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康华苑保安人员整改方案

康华苑保安队伍目前，在我的直接领导下由于平时管理当中不够严格,保安

伍整体不容乐观.小区案发率不断上升,6月份临时停车费下划,保安人员责任心不

强，经过我认真反思查找不足身为保安队伍第一负责人现场主管负有不可推卸的

责任.“一个上升一个下划”。因此针对目前存在的治安及门岗收旨问题对保安

队伍进行综合整顿。

1、保安人员思想教育：是做好工作的前提，所以平时加强思想教育，让每

位保安转变思想工作态度.

2、门岗：加强外来人员的盘问人员登记,严格执行外来人员登记制度,特别是

无卡跟进的中青年男子重点加强询问，夜间门岗保人员不充许坐在岗亭内，所有

门岗人员一律在岗亭外面，如夜被查岗睡岗现象，第一次扣款200元、第二次直

接除名。对所有非办卡机动车辆进入小区严执行询问打计卡制度，严格控制机动

车道手动开闸次数，必要开闸时做好记录，管控好人员非机动车分流通行.发现

保安人员收费机动车辆不给予票据的按贪污停车费处理，除名并罚款.门岗保安

人员配合好管理处做好对办卡车辆的停车费拖欠催讨工作。

3、人员分配及巡逻岗：保安人员加主管共计19人,早班人员岗位分配南门

2人、西门2人、北门1人、巡逻1人、领班1人、共7人，夜班人员岗位分

配配南门2人、西门2人、北门1人、、主管1人、领班1人巡逻岗5人分三

组，其中巡逻岗位人员分配1781弄4人、2组,1681弄2人1组，领班负责

1681弄1组,主管负责整个班组人员检查督促巡查工作.重点加强夜班巡逻人员

主要职责,佩戴好巡逻警棍、对讲机、手电筒,用手电筒多加照射业主窗户，发现

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没有关的电子门及时关好，个别业主窗户没关的做为重点巡视对象，每日18:00

时、19：00时、20：00时连续三次用电喇叭提示业主：各位业主请注意、关

好门窗和煤气，防火防盗、安全用电等温馨提示，夜间00：00四大金刚高层进

行楼层巡视签到，乘电梯到19楼然后步行至每层楼关闭道灯节约能耗。保证夜

班12个小时不间断交叉巡视。主管在巡查工作中发现门岗保安人员工作精神状

态不佳的让巡逻岗和门岗进行对调让门岗保安进行巡逻。

4、深化培训

（1）强化班前、班后会：加强班前会和班后会培训力度，对于工作重要，

近期常见事件进行班前，班后重复培训和循环培训,深化培训效果；

（2)定期专项培训:针对住宅物业服务特点与季节变化开展小区专项培训,如

夏季防台防汛培训、冬季防雪除冰培训、119消防培训、突发事件培训、礼仪礼

节及规范用语培训等专项培训。通过不断的培训逐步提高保安队伍服务意识和工

作能力。

（3)特别事件特定培训：根据小区工作情况开展特定培训.如接下来保安队将

加强小区停车费收取工作，为顺利完成收取工作,避免不良事件发生，保安队将

针对停车费收取过程中可能遇到的困难及突发情况制定相应处理办法和执行方

案，并一一落实培训及时落实执行.

5、严格落实奖惩制度

进一段时间因人员流动较大，保安队未能落实公司相关制度。为此,下阶段

证大五期保安队将严格落实实施公司各项制度，奖勤罚懒,发现问题及时处理,及

时纠正,避免制度不落实，影响执行力,致使员工工作时精神松懈。

楷丰保安康华苑奖惩制度

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一：岗位管理制度

1.迟到早退10分钟以内的扣20元，超过1小时的扣30元，超过2小时的扣50