顾问式销售系统.pptxVIP

顾问式销售：

《怎样完善

企业钱流系统》

;一只乌鸦口渴了，处处找水喝。乌鸦看见一个瓶子，瓶子里有水。可是，瓶子里水不多，瓶口又小，乌鸦喝不着水。怎么办呢？;四大生意理念

1、用客户角度对待和策划我们生意！

2、客户需要不是产品，而是一套处理方案

3、客户不关心你卖什么，而是关心自己要什么

4、没有最好产品，只有最有价值产品

;挖痛苦;辅导目;辅导安排;第一部分企业经营内核系统;一、整体定位;用户层定位普通性规律

（不一样消费层次有不一样心理需求）;用户层定位：五级定位法;市场变迁对定位影响;二、用户价值;商品价值;服务价值

围绕为用户创造价值而提供除产品外附加价值;挖掘用户需求;三、竞争力分析

;竞争力运作模型;竞争力定义;竞争力运作:终端商基本竞争力;基本竞争力举例一餐饮业;产品：

款式：好；研发、设计；迎合市场、不间断推陈出新；

功效：特点突出；实用；满足用户不一样需求

质量：品质稳定、耐用；合格率高；品质有保障；

价格：进货价低，毛利率高

服务：

库存：周转快，运作好；帮助低库存；订货周期快；

技术：正确使用、工作技能全方面、熟悉、专业

营销：销售技巧训练；策划、推广、传输；

经营管理：管理模式、制度、表格、管理人员培训、装修设计、运行支持；;产品：款、质、价

服务：订货、技术、营销、经营管理

（分析货物怎么订，有订货专员支持怎样高效率订货；西班牙服装品牌两天能够全球到货，从研发到成品到店15天。面料、款式、）;基本竞争力举例三制造业;怎样产生盈利感觉？;四、产品结构;产品结构运作;第二部分企业营运拓展系统;一、业绩钱流;用户开发模块;新客服务模块;常客传颂模块;分类客户待遇政策;业绩钱流管理应用;第三部分生意交付系统;顾客管理;用户管理观念;顾客档案;用户满意度分级;有待改进管理;传颂价值;传颂计划;服务品质管理;顾客分析;顾客分析;6、钱流

开发→新客服务→满意→常客→传颂

7、购置计划：花钱计划

3套方案：目标方案、套餐方案、一定成

交方案

8、销售计划：

（1）销售流程

满意→问题→共识购置目标→购置计划→推荐

方案→成交

（2）销售配合

（3）销售准备：知识、话术、演练

;9、满意度及服务计划重点

10、性格分析：

活泼、力量、完美、和平

;顾客分析表;用户分析会议流程;用户分析会议作用;用户分析会议系统导入五个步骤;管理顾客;品牌商用户管理关键点;二、购置计划：客户销售计划;三、服务统计;四、用户分析;制造商用户管理关键点;四、新客户分析