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2024年保险业务员个人工作总结参考范文
岁末之际,回顾过去一年的工作历程,内心感慨良多。时光匆匆,我们已跨越了又一个年度。回首过往,虽未取得显赫的成就,但亦经历了诸多不平凡的挑战与磨练。在此,我衷心感谢公司为我提供的成长平台,使我在工作中得以持续学习、不断进步,并逐步提升个人的素质与能力。公司陪伴我度过了人生中一个重要的阶段,让我深刻领悟了诸多道理。领导的关怀与支持,同事的鼎力相助,使我在工作中更加游刃有余。在此,我谨向公司的领导和所有同事表示由衷的感谢。同时,我也将对今年的工作进行简要总结。
首先,我始终秉持严谨执法、团结同志的原则,以身作则,勤勉工作。在工作中,我严格要求自己,积极响应公司的各项号召,积极参与各类活动。面对各种困难,我不计个人得失,加班加点学习业务知识,高效完成了受理案件、立案、调查、跟踪、体检等多项工作,赢得了客户的一致好评,并圆满完成了领导交办的各项任务。
其次,我注重树立公司形象,积极维护公司和客户的利益。在工作中,我发现部分医院存在收费不合理的情况,给公司和客户造成了损失。我凭借充足的证据,多次前往问题医院进行沟通,成功为客户挽回了损失,也避免了公司的损失,树立了PICC理赔的良好形象。
再者,我善于发现问题、解决问题,并力求创新以推动工作。通过市场调查,结合家政学和医院的特点,我提出了护理费用实行统一价格支付的方案,既简化了理赔手续,又降低了费用支付。同时,我整理了人身伤害(疾病)案件流程相关文件、非车险专项通知文件、人身伤害案件跟踪表、医疗审核表等,实现了人民伤害案件的集中立案、集中体检,简化了理赔程序,大大降低了赔偿成本。
此外,我致力于提升服务质量,深入服务客户与承销公司。我始终将理赔工作置于首位,在交警队调解前先行了解客户需求。同时,我注重与同事的交流与合作,共同学习、共同进步。面对新型保险发展带来的新问题,我加强业务学习,并横向接触其他公司,学习先进经验。
在新的一年里,我为自己设定了新的目标:更加努力地学习,充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。我将继续向其他同事学习,取长补短,交流好的工作经验,共同努力,争取取得更好的工作成果。
2024年保险业务员个人工作总结参考范文(二)
(一)员工培训与发展
我们致力于提升员工的全面素质,培训重点在于深化保险理论学习,精进推销技巧,并着重培养团队精神。这样的举措旨在促进各团队素质的持续提升,为公司今年的稳定、持续发展奠定坚实基础。
3、薪酬制度创新与基础管理强化
我们协助管理层全面推进薪酬制度的创新,构建与岗位和绩效紧密挂钩的薪酬体系。今年,公司围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化的目标,深入推动企业薪酬制度的改革。我们初步构建了一个能上能下、能进能出的用人机制,以充分激发员工的积极性和创造性。
(二)公司业绩表现
今年,寿险行业面临深化结构调整和业务转型的挑战,全球金融危机的影响也导致行业增速放缓。在此背景下,我公司实现了“逆势增长”,保费规模保持高于行业的增长水平,市场地位稳步提升。更为重要的是,我们提前成功实现了转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值和经营效益等均达到历史最佳,部分指标在行业中处于领先地位。
一、领先市场成功转型,保持核心业务增速第一的领先地位
为强化结构调整,我们全面推广高价值业务,年初的计划工作会议上首次设定了核心业务计划任务。这一战略的实施取得了显著成效:核心业务保费强劲增长,达到亿元,同比增长%。其中,新契约核心业务保费收入亿元,增速超过%,均领先市场平均水平。从各销售渠道看,个险期缴保费增速达%,远超市场增速。
二、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水平
随着转型的深入,公司的业务结构持续优化。核心业务占比达到%,总体期缴占比达%,新契约期缴占比超过%,均处于市场领先地位。在个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比%,显著高于市场平均水平,产品结构优势显著。
三、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升
我们的保险业务品质指标持续改善,达到行业领先水平。银代续收各项指标均超过____%以上,位居行业首位。优质的续期业务品质确保了客户数量和现金流的稳定性,为核心业务的快速发展奠定了坚实基础。
主要渠道的KPI指标持续提升,个险各项人力指标增长超过____%,创下历史新高;绩优人力增长尤为显著,增长超过____%,绩优人力占比达到____%,较去年同期上升____个百分点。同时,新人____月转正率从____月的____%上升到____月的____%。队伍留存率达到____%,较去年同期上升____%。渠道内部积淀逐渐形成,队伍的持续发展能力得到增强。
(三)车险经营管理与车贷逾期清收工作
加强车险业务的经营管理,高效进行车贷逾
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