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2022年运维部年终工作总结

2022年运维部年终工作总结1

20__年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力

下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保

证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1，城域网维护建设

1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维

部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处

理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安

装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机

用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2）,新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网

络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。3）、完成城

域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、

《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月

报表》的工作。

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2，网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下，实时

对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设

1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自

带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规

划与设计。

2）、20__年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进

行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有

线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169

户。

二、机房维护及消防安全工作

1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及

《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立

和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检

修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全

传输。

2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工

作。对机房工具不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇

到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。3、不定

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期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及

时整改，消除了存在的安全隐患。

三、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网

络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是

组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开

展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取

走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训

学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，

还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人

员的技能。

四、安全工作方面

1、城域网网络安全

根据城域网网络安全特性制定了《网络巡查制度》，明确片

区管理人员为城域网网络安全巡查维护人员，片区主管督促运维

部主任经管。片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月