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企业知识管理系统实施服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（受托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指本企业知识管理系统实施服务合同。

1.1.2“甲方”指委托乙方实施知识管理系统服务的公司。

1.1.3“乙方”指接受甲方委托，提供知识管理系统实施服务的公司。

1.1.4“知识管理系统”指为实现企业知识管理目标，运用现代信息技术手段，对企业知识资源进行有效管理、整合、传递和利用的软件系统。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在知识管理系统实施服务过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行，实现甲方的知识管理目标。

第二章项目范围及内容

2.1项目范围

2.1.1乙方负责对甲方现有知识资源进行梳理、整合和优化。

2.1.2乙方负责知识管理系统的设计、开发、实施和培训工作。

2.1.3乙方负责提供知识管理系统上线后的技术支持与维护服务。

2.2项目内容

2.2.1乙方需在合同约定的期限内完成知识管理系统的设计、开发工作，并保证系统稳定可靠、功能完善。

2.2.2乙方需对甲方人员进行知识管理系统操作培训，保证甲方人员熟练掌握系统操作。

2.2.3乙方需提供知识管理系统上线后的技术支持与维护服务，保证系统正常运行。

第三章工作进度及验收

3.1工作进度

3.1.1乙方应在合同签订后15个工作日内提交项目实施方案。

3.1.2乙方应在项目实施方案确定后30个工作日内完成知识管理系统的设计、开发工作。

3.1.3乙方应在知识管理系统开发完成后15个工作日内完成培训工作。

3.1.4乙方应在知识管理系统上线后提供一年的技术支持与维护服务。

3.2验收

3.2.1甲方应在乙方提交项目实施方案后5个工作日内进行审查，如方案符合甲方要求，则予以确认；如方案不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行修改，直至符合要求。

3.2.2甲方应在知识管理系统设计、开发完成后15个工作日内进行验收，如系统符合甲方要求，则予以确认；如系统不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求。

3.2.3甲方应在知识管理系统培训完成后5个工作日内进行验收，如培训符合甲方要求，则予以确认；如培训不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行补充培训，直至符合要求。

第四章费用及支付

4.1费用

4.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求，提供详细的费用报价。

4.1.2甲方应在合同签订后7个工作日内支付乙方合同总价款的30%作为预付款。

4.1.3乙方应在知识管理系统设计、开发完成后15个工作日内提交中期进度款申请，甲方应在收到申请后7个工作日内支付中期进度款，金额为合同总价款的40%。

4.1.4乙方应在知识管理系统上线后30个工作日内提交项目验收款申请，甲方应在收到申请后7个工作日内支付项目验收款，金额为合同总价款的30%。

4.2支付

4.2.1甲方支付费用时，乙方应提供正规发票。

4.2.2甲方应在约定的时间内按照约定金额支付费用，逾期支付的，应按约定支付违约金。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定时间支付费用的，应支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的千分之五计算。

5.1.2甲方未能提供必要的资料或协助，导致项目进度延误的，应承担乙方因此产生的额外费用。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定时间完成项目进度，应支付逾期完成项目的违约金，违约金按逾期完成项目金额的千分之五计算。

5.2.2乙方提供的知识管理系统存在质量问题，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章保证与承诺

6.1甲方保证与承诺

6.1.1甲方保证其提供的资料、数据和信息真实、准确、完整，无任何误导性陈述。

6.1.2甲方承诺将按照本合同约定的时间、方式支付乙方服务费用。

6.1.3甲方承诺将为乙方实施项目提供必要的协助和支持，包括但不限于提供相关资料、安排人员参与培训等。

6.2乙方保证与承诺

6.2.1乙方保证具备实施本合同项下服务所必需的技术能力、专业知识和经验。

6.2.2乙方承诺将按照本合同约定的时间节点完成各项服务内容，保证项目质量。

6.2.3乙方承诺对其提供的技术支持与维护服务承担责任，保证系统稳定运行。

第七章必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

7.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格必威体育官网网址。

7.1.2甲乙双方应对