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城管局作风建设实施方案

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实市三届三次党代会和全省建设系统党风廉政

工作会议精神，以“作风建设年”活动为载体，按照区委提出的“正风气、强责任、

提效能”为主线，以健全教育、制度、监督并重的惩防体系为保障，按照“抓领导、

领导抓，抓制度、制度抓，抓重点、重点抓，抓群众、群众抓”的行风建设思路，

以关注民生和“阳光城管”为重点，坚持依法行政，大力推进政务公开，努力增强

服务意识，着力提高工作效率和服务水平，全力解决群众关心的热点、难点问题，

全面培养和树立良好的行业作风，着力塑造和谐城管、亲民城管、服务城管新形

象。

二、组织领导

为加强作风建设的领导，局成立作风建设领导小组和检查考核组：

1、领导小组

三、工作任务

（一）以进一步提高人民满意度为标准，全面推进城管工作作风建设

1、抓认识，树新风

一是教育引导全局干部职工，从管理型城管向服务型城管转型，着力解决干部职

工脱离群众、脱离实际、态度蛮横、作风霸道等问题。

二是明确作风建设只有起点没有终点的思想，着力解决干部职工形式主义、虚报

浮夸、急功近利、追名逐利等问题。

三是明确城管工作只有更好没有最好的思想，着力解决干部职工因循守旧、不思

进取、荣辱不分、效率低下等问题。

2、抓核心，解难点

一是抓流动摊点的规范疏导，解决群众反映强烈的脏、乱、差问题。

二是抓公厕的建设、改造和管理，解决群众如厕难、难如厕的问题。

三是抓环卫一体化建设，抓环卫工人的思想和作风建设，解决全区的净化问题。

四是抓“咪表”及停车管理，解决城区停车难问题。

五是抓建筑垃圾的源头管理，解决群众反映强烈的抛洒滴漏问题。

六是抓绿色通道审批，最大程度地实现手续简单化、程序透明化、服务人性化。

七是抓字数字城管建设，在城市管理的提速增效上求突破。

八是抓城中村和背街小巷的综合整治，为多城同创作贡献。

九是抓广告和亮化管理，在城市美化上求发展。

3、抓队伍，提素质

一是深化教育。在加强队伍思想政治教育和业务教育的同时，注重队伍的职业道

德教育和文明礼仪教育，从思想深处和工作态度抓起。

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二是加强管理。制订和完善各项规章制度，明确职责分工，注重队伍整体素质的

提高。

三是加强监督。建立健全内外监督体系，推行“阳光城管”，自觉接受党内监督、

人大监督、政协监督、法律监督、舆论监督和群众监督；完善监督制约机制，开

展执法监督和案件抽查、讨论、评估活动，促进执法办案程序的规范化；完善

AA制考核机制，注重发扬队伍的团队精神和自觉意识。

4、抓走访，聚民智

走访沟通是工作的“润滑剂”，也是开展城市管理工作的基础。一是把握时间和季

节。根据不同的时间、季节、走访对象可能产生不同的反映和要求，预先准备，

提前沟通、联络，做到未雨绸缪。二是突出重点和难点。从社区、各村居、街道

到服务对象，努力实现走访沟通的最大化，了解最具代表的群众和市场，了解最

突出的、最难的、最热的问题。三是丰富形式。全面实施走访日制度，坚持恳谈

走访、专题走访、个别走访相结合，通过召开恳谈会、寄送简报、寄送征求意见

书等形式，加强沟通交流。

（二）以加强党风廉政建设为抓手，切实增强拒腐防变能力

加强廉政建设，规范从政行为，加大从源头治理腐败的力度，严肃查处各类违法

违纪行为，防止“吃、拿、卡、要”现象的发生，塑造“公正、公平”的良好形象。

1、高度重视党风廉政建设。进一步落实党风廉政责任制，深化“一岗双责”，即

一个职位的领导既有抓好业务工作的责任，又有抓好党风廉政工作的责任，使党

风廉政建设与业务工作齐头并进。