从房地产专业人士走向管理——房地产管理培训课件.pptVIP

房地产行业系列管理课程从房地产专业人士走向管理

目录a专业走向管理的角色转换b树立威信、赢得信任c万科式优势管理实践d管理者关键行为e领导风格的树立f总结与测评

?理解管理管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以达到组织目标的过程。p?管理职能：1、计划、2．组织、3．领导、4．控制?管理对向：人力、物力、财务、时间、信息管理一门科学，又一种艺术

?从专业人士到管理者的障碍左脑思考还是右脑思考？p效率与效能哪个重要？p员工是下属，还是追随者？p管理中完成工作，还是把工作完成？p

?管理者的目标激励、指导、沟通命令、监督、考核管人管事质量、成本、技术材料、设备、工艺做小事、育人才，育人才、做大事

?房地产管理之难度政策不确定，信息不充分目标不好定，结果难掌握优秀人才缺，员工成长慢合作伙伴供应商难管理管理模式缺乏标准模式

?主管的角色定位指挥者支持者主管的角定：教育者协调者p教练决策者

?主管的素质要求管理者十大素质1、灵活贯通的关照2、坚定不移的执着3、必不可少的宽容4、合理适度的创新5、近乎偏执的细致6、长期共同的学习7、融洽欢畅的沟通8、决不彰显的奉献9、大智若愚的智慧10、勇敢沉着的果断

?认识权力与责任组织原则权力＝_____＝权力责任领导原则?当您在_承_担__责任的时候，就是在_争__取_权力?当您在_推_卸__责任的时候，其实在_放__弃_权力

?专业人才与管理人员的特质VS

?专业经理的三个好习惯专注结果pp眼观大图紧扣要事p

?发挥员工优势，把“螺丝钉”变成“发动机”主人心态，从螺丝钉变成发动机，p主动承担责任，灵活地应对变化和挑战；p赤贫心态，强烈的危机意识和艰苦奋斗的拼搏精神，p不断地超越自我；求变心态，坚持学习与开拓，在可承受的风险内大p胆地尝试新方法和新事物，持续地改进工作。

目录a专业走向管理的角色转换b树立威信、赢得信任c万科式优势管理实践d管理者关键行为e领导风格的树立f总结与测评

?何为团队团队是指一些才能互补，相互团结、彼此和谐；并p为负有共同责任、统一目标和标准而奉献的一群人。不同能力的人，遵守一定要求，相互信任，团结一致，共负责任完成共同目标。p

?团队的组成p硬件—5P（团队的构成）–––––目标(Purpose)人(People)团队的定位(Place)权限(Power)计划(Plan)p软件—团队精神和文化团队的硬件决定团队的起跑速度;团队的软件则影响着团队的耐力。没有好的硬件设施,团队是天生的畸形;没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。

?团队成员团队成员是团队的基石，团队的强弱直接取决于成员的素p质。强有力的领导、和谐的文化、互补的技能、分析解决问题能力、沟通的技能、合作与创新精神等基本素质是高效团队必须具备的。p

?优秀团队主管的六种特质1.关注目标2.保持团队的合作氛围3.树立信心4.拥有丰富的技术诀窍5.明确优先次序6.控制绩效

?管理成功团队的方法保持绝对的正直；p了解本职工作；p表现出罕见的奉献精神；p期望积极的结果；p爱护你的下属；p职责高于自我；p身先士卒。p

?构建高效团队构建高效团队的5大法宝（5W1H）?Who我们是谁?Where我们在哪里?What我们成为什么?When我们什么时候行动?How我们怎样行动?why我们为什么

?团队中九种角色

?团队中九种角色实干者──团队的「办事人员」ppppppppp协调者──关心队员的需要推进者──确保团队赶上工作进度创新者──团队的智囊信息者──外交家、探素和发展新事物、新信息监督者──善于监督和评核团队的表现凝聚者──善解人意，关心他人的领袖完美者──持之以恒、认真、力求完美专业专家──专业知识、经验及技能的提供者

?威信的来源职位威信与非职位威信p职位的威信：是以威立信非职位的威信：是以信取威pp威信所产生的影响力通常与职位无关，只与个人有关，它建立在下属信服的基础上，有时能发挥比正式职权更大的作用。p

?经理人如何树立威信以“德”树虎威p以“公”立虎威p以“能”添虎威p以“诚”取虎威p以“绩”固虎威p以“和”凝虎威p以“认可”赢虎威p为人所不为成虎威p以“廉”养虎威p

?管理者的信任管理信任是管理中一大难题，也是人际关往难关，解决p信任问题，经理人将在管理工作中许多问题迎刃而解。信任是相互的，经理人如何让下属信任；经理人如p何信任下属。

?常见信任的陷阱假设p为自己开脱p食言p打击员工提供信息的积极性ppp混淆信息遮遮掩掩

?管理者让员工信任八大原则1.一贯性和可预见性p2.正直诚信p3.公开沟通