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erp售后服务合同5篇

篇1

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方购买的乙方ERP系统售后服务事宜达成以下协议：

一、服务范围

1.本合同涉及的服务内容为乙方为甲方提供的ERP系统售后服务，包括但不限于系统安装、调试、培训、技术支持、故障处理、版本升级等。

2.乙方提供的服务仅限于甲方所购买的ERP系统，如涉及其他软件或硬件设备，需另行协商。

二、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.服务期限届满后，如需续签，双方应在本合同到期前30天内进行协商并签订新的服务合同。

三、服务内容

1.系统安装与调试：乙方负责为甲方安装和调试ERP系统，确保系统正常运行。

2.培训与支持：乙方为甲方提供系统操作培训，解答甲方在使用过程中遇到的问题，提供技术支持。

3.故障处理：如甲方在使用ERP系统过程中遇到系统故障，乙方应及时提供技术支持，协助甲方排除故障。

4.版本升级：乙方应根据甲方需求及系统更新情况，为甲方提供免费的系统升级服务。

5.必威体育官网网址义务：乙方应对甲方提供的所有信息严格必威体育官网网址，未经甲方同意，不得擅自泄露。

四、服务费用

1.本次服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。

2.甲方应在合同签订后30日内支付服务费用至乙方指定账户。

3.如涉及额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。

五、违约责任

1.甲方应按照合同约定支付服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权停止提供服务。

2.乙方应按时提供优质服务，如因乙方原因未能按时完成服务内容，乙方应承担违约责任。

3.双方应共同遵守本合同条款，如一方违约，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：_________________________（盖章）

日期：____年____月____日

乙方（服务提供商）：_________________________（盖章）

日期：____年____月____日

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方购买了乙方的ERP系统服务，为明确双方权益，防止纠纷，经双方友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供ERP系统的安装、调试、培训、维护等售后服务。服务内容包括但不限于：

1.安装和调试：乙方负责在甲方指定的地点安装ERP系统，并进行系统调试，确保系统正常运行。

2.培训：乙方将为甲方的操作人员进行系统培训，确保甲方人员能熟练掌握系统的操作和维护。

3.维护和升级：乙方负责在质保期内对系统进行免费维护，包括系统更新、故障排查等。若甲方需要系统升级，乙方应提供有偿升级服务。

二、服务期限

本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。服务期限届满后，若双方继续合作，可另行签订服务合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方需支付乙方ERP售后服务费用总计______元人民币。

2.甲方应在合同签订后______日内支付总服务费用的______%作为预付款；在系统安装、调试、培训完成后，支付剩余款项。

3.支付方式：________（如：银行转账、支付宝等）。

四、必威体育官网网址条款

1.双方应对本合同内容以及相关商业信息严格必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

2.乙方在为甲方提供服务过程中获知甲方的商业信息、数据等，应妥善保管，不得擅自使用或泄露。

五、违约责任

1.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并要求甲方支付未付款项及违约金。

2.若乙方未按照本合同约定履行