人员测评理论与方法(萧鸣政)测评标准体系的建构课件.pptxVIP

第三章测评标准体系的建构

第一节测评标准体系建构的基本依据构建测评标准体系需要解决的两个问题：一是对需要测评的人员素质的要素进行分解,并列出相应项目。（横向结构）二是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层级细分（纵向结构）

人员素质要素分解测评目的测评内容测评目标测评项目测评指标身文品智心创其体化德能理新他素素素素健意个质质质质康识性素测评标准设计质标度和计量方法设计测评标准体系的基本模型

一、测评标准体系的纵向结构素质测评目的－测评内容－测评目标－测评项目－测评指标素质测评目标是对素质测评内容的抽象性概括；素质测评项目是对素质测评目标的具体规定；素质测评指标是对素质测评项目的具体分解

1.测评内容?1.测评内容：指素质测评所指向的具体对象与范围，如德、才.内容由测评目的与所测客体的特点决定.个体素质测评内容分析表能力日常表现绩效表现德智体

2.测评目标?2.测评目标：?测评目标是素质测评中直接指向的内容点。?测评目标是测评内容点的一种代表。测评内容智才德测评目标谦虚纪律性正直诚实

3.测评指标?3.测评指标目标的具体分解。智德才测评内容诚实纪律性正直谦虚测评目标测评指标常规记忆程度失约次数业余时间安排情况

三者关系?测评内容、测评目标与测评指标共同构成了人员素质测评标准体系的纵向结构。?测评内容是测评所指向的具体对象与范围；?测评目标是对测评内容的明确规定；?测评指标则是对测评目标的具体分解。

课堂练习干部素质测评中的“德”与“才”，面试中的“仪表”与“口才”等都属于（）。A.测评目标C.测评指标B.测评内容D.以上都不对答案B

人员素质测评标准体系要素标准标度标记

1.标准：指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。

2.标度：即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

标度的分类多、较多、一般、较少、少①量词式标度②等级式标度③数量式标度④定义式标度⑤综合式标度优良中差、甲乙丙丁、ABCD等分数（连续区间型、离散点标式）用文字规定各标度的范围和差别综合上述两种或更多的标度形式

3.标记对应于不同标度的符号表示，通常用字母（A、B、C等）、汉字（甲、乙、丙等）或数字（1、2、3等）来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。标记没有独立意义，只有当它与相应强度或频率的标度相联系时才有意义。

课堂练习28.用“优、良、中、差”；“甲、乙、丙、丁”等字词、字母或数字揭示考评标志状态.水平变化的刻度形式。这是（）A.量词式标度B.数量式标度D.综合式标度C.等级式标度答案C

二、测评标准体系的横向结构（一）身体素质个体的体质、体力和精力的总和（二）文化素质个体获得文化教育的广度和深度以及工作生活的经验（三）品德素质政治品质、思想品质和道德品质道德品质是指人的行为符合社会规范的程度（四）智能素质知识、智力、技能和才能

智力通常叫智慧，也叫智能，是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力的高低通常用智力商数（IQ-IntelligenceQuotient）来表示，是用以标示智力发展水平。

（五）心理健康异常心理和超常心理（六）创新意识（七）其他个性素质个体活动的倾向性和个体在惯常活动中表现出来的心理素质特征的总和

第二节测评标准体系建构的基本原则一、针对性原则根据人员素质测评的目的、对象、情境的不同，设计不同类型的指标体系和不同复杂程度的计量方法二、完备性原则完备性指的是处于同一个标准体系中的各种标准相互配合，在总体上能够全面地反映工作岗位所需具备的素质及功能的主要特征。

三、简练性原则v素质测评指标的设计应尽量简单、精炼。四、明确性原则v指标应具有明确的定义，尽量避免使用容易使人产生误解的词语。五、独立性原则v设立的评价标准在同一层次上应该互相独立，没有交叉。

六、可操作性原则设立的标准应该可以辨别、比较和测评七、合理量化的原则为每个指标确定测评标度时，能用数量化的形式就尽量用数量化表示

v工作分析法第三节测评标准体系建构的基本方法v调查访谈法v理论推导法v典型分析法v培训

第三节测评标准体系建构的基本方法一、工作分析法工作分析法是指通过实施工作分析或采用工作分析技术来获取所需信息的方法工作分析是采用科学的方法收集工作信息，并通过分析与综合所收集的工作信息找出主要工作因素，为工作评价与人员录用等提供依据的管理活动。两种方式：通过查阅已有的职务说明书及任职资格搜寻所需的测评要素；为制定素质测评目标而进行工作分析

（一）观察法v由有经验的人通过直接观察的方法，记录被观察者某一