2024年个人试用期工作总结经典版（3篇）.docx

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2024年个人试用期工作总结经典版

在一年的时间里，在某某站长的指导下，我已从初期的不安和紧张，转变为如今能从容不迫、准确无误地执行收费任务，熟练操作设备。这段经历对我的未来职业生涯大有裨益。现在，我将对过去几个月的工作经验与感悟进行总结。

首先，关于服务态度，我深知收费员的举止代表着整个某某某收费口的形象。因此，我始终遵守着装规定，以整洁的形象上岗。在工作中，我始终保持礼貌的服务态度，使用规范的用语，因为收费工作是窗口服务，接触的驾驶员各色各样，我遇到的大多数驾驶员都能理解和支持我们的工作，但也有些驾驶员可能带有不满或抱怨。面对这些情况，我始终保持冷静，以礼貌的语言进行解释，以友善的微笑去化解矛盾，确保驾驶员能理解我们的工作，配合我们的工作，顺利缴费。在此期间，从未发生过争执的情况。

其次，对于收费工作，我初期就秉持着勤奋好学的精神，不懂就问，迅速掌握了操作技能。随着旺季的到来，车流量增加，特别是在节假日期间，我不仅努力提高工作效率，还确保每辆车的车型核实无误，仔细打票、验票、验钞，谨慎操作设备，始终保持专注和细致。随着时间的推移，我的工作表现不断提升，处理问题的效率显著提高，业务能力更加熟练。例如，在某某某月某某某日，我因孩子生病在凌晨三点才结束照顾，只休息了三个小时就返回工作岗位。在十六日，我几乎连续工作，处理了大量的大型翻斗车，当天收费金额达到n元，创造了全线路个人收费的最高记录。

再者，在日常生活方面，同事们亲切地称呼我为“大姐”。作为大姐，我始终关心着团队中的每一位成员，无论在工作中还是生活中，我都以严格的标准要求自己，多做实事，少计较个人得失，树立榜样。我积极参与卫生打扫，确保我们的生活环境整洁。同时，我也会在休息时间协助食堂工作，如包饺子、包子，准备食材，以确保大家的餐饮质量。看到大家吃得开心，我也会感到由衷的喜悦。

我清楚地认识到，我在很多方面都还有待提升，以达到领导的期望。未来，我将继续服从领导的安排，积极配合正副站长的工作，通过不断学习提升自己的业务水平和能力，提高个人素质。我决心成为一名让领导放心、驾驶员满意、敬业奉献的优秀收费员。

2024年个人试用期工作总结经典版（二）

时间的流逝迅速，转瞬间，为期三个月的试用期即将在出差的行程中落下帷幕。回顾过去的九十天，我对于选择加入瑞达公司依然深感庆幸。自____月____日踏入瑞达的那一天起，我就强烈感受到了公司内弥漫的求知氛围。在将近三个月的时光里，我已逐渐融入到这个富有活力的环境中。

我想分享一下这三个月来的工作经历。

初始的两周，我参与了一系列的内部培训，包括公司政策和112系统的专业技术培训。这些课程对我理解公司的规章制度、业务性质以及适应工作环境起到了极大的辅助作用。此外，通过万海青老师的指导，我对112系统有了初步的认识，这些对我日后的工作，尤其是在当前对系统尚未完全熟悉的情况下，起到了积极的引导作用。

接下来的两个月，我分别在南海、东莞和江门三个地方工作，每个地方我都扮演了不同的角色。在南海，那是我首次出差，不仅在工作上，甚至在日常生活中也面临许多挑战，我非常感谢陈明桂，他在我初入公司和在东莞时，教我许多电信业务知识，如排队机、交换机等，使我能在东莞独立与华为公司的工程师进行电信业务的割接。在东莞，我更深入地了解了系统部的工作内容，掌握了ivr112语音机的维护和程序修改，增强了我对选择瑞达公司的信心。在江门，我主要负责较多的工作，涉及了许多新知识，如中间件技术，在方工的指导下，我对ibss和112系统有了更深入的理解。尽管面临新的挑战，但这次经历让我对下一次工作充满信心。

瑞达公司的文化、同事的互动和指导是我愿意留在此处工作的重要因素。试用期的工作经历让我深刻体会到个人能力的局限性和团队力量的强大。我始终保持着好学的态度，只要愿意学习和付出，我相信在公司这种学习氛围中，我将迅速成长。

自我评价，我的优点和缺点同样鲜明。在与客户沟通、工作协调、语言表达和文档编写方面，我都具备一定的优势，得到了东莞和江门两地客户的良好配合。然而，我对112系统和ibmcics中间件的不熟悉是我明显的短板，我确信这需要时间去弥补，我期待能以最短的时间来提升自己。如果有机会系统地学习112系统，我坚信那将对我的工作产生积极影响。

我要感谢领导的关怀和同事的支持，没有他们，我无法顺利开展工作。我认识到，人不可能无所不知，关键在于是否愿意学习。我是一个乐于学习、渴望进步的人，我不喜欢频繁更换工作环境，因此，既然我已经成为瑞达的一员，我已经适应并喜欢目前的工作和公司，特别是系统部的氛围，我希望能够留在瑞达公司，为公司和自己努力工作。

再次表达我的谢意！

2024年个人试用期工作总结经典版（三）

在近期的工作与学习历程中，我对公司进行了