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南京大学医学院附属鼓楼医院精细化管理经验介绍

———医院人才队伍精细化管理

一、医院简况

南京大学医学院附属鼓楼医院是一所集医疗、教学、科研为

一体的综合性三级甲等医院。前身是1892年由美国基督会资助

的加拿大籍传教士威廉·爱德华·麦克林医学博士（WilliamE﹒

Macklin，中文译音“马林”）创建的一所“基督医院”。鼓楼医

院由建院时50张病床，百余名员工，发展到现在已拥有开放床

位1800余张，2700余名职工。2009年门急诊病人200万

余人次，出院病人5万余例。现拥有国家重点学科共建单位，

多个江苏省临床医学中心、江苏省临床重点专科。多项技术处于

国内领先水平。医院医疗硬件设备先进，为临床及时诊断、疾病

治疗提供了有力保证。

鼓楼医院传承百年丰厚历史文化底蕴，以科学发展观统领发

展之路，实施科学管理、打造医院文化品牌，不断改革创新，加

强内涵建设，先后被中央文明委、江苏省及南京市表彰为“全国

创建文明行业工作先进集体”、“文明单位”；被国家卫生部授予

“全国卫生系统先进单位”、“全国医院文化工作先进单位”、“全

国医院管理年活动先进单位”等称号。如今，鼓医人正以满腔的

热情、聪明的才智和与时俱进的执著，打造“国内服务最好的人

文医院”。

近几年来，南京鼓楼医院以科学发展观统领全局，以精细化

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的管理理念，从转变观念、创新机制、严谨务实、营造氛围、搭

建平台等方面，加强人才队伍的建设和管理，给医院发展带来生

机和活力，促进了医院的可持续发展。

二、医院人才队伍精细化管理

（一）健全机制，明确人才队伍建设目标

举措一：完善人才管理组织构架

成立高层领导构架，统领人才建设全局。医院党政领导，把

人才队伍建设工作放在十分重要的位置，成立了由党政“一把手”

为首的“知识分子工作”领导小组，以及由党政各职能处室参加

的“知识分子工作”小组，集中精力，全面规划，制定人才培养

计划，不仅按照现代化医院的岗位设置要求配置专业技术人才，

而且根据科学发展和临床需要建设人才队伍，有计划有步骤地培

育和发展重点优势学科，扶持弱势学科，引进和培养一批高层次、

高技能、高素质的优秀学科带头人。

实行人才“一对一”全程服务。党政各职能部门对人才尤其

是高层次引进人才来院工作，从医疗、科研、教学以及生活等方

方面面给予跟踪服务，全面落实人才发展战略。

举措二：拓宽人才引进机制

医院根据自身发展、社会需求，通过多渠道、多途径加速引

进人才。从2001年以来，本着“引进一个人才，带来一批项目，

发展一个专业”的思路，用不拘一格的引进方式，陆续从国内外

知名医疗中心引进了多名中青年专家担任学科带头人。另外，医

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院还打破常规，通过聘任顾问、客座教授、兼职教授等形式，灵

活用人机制，拓宽用人渠道，为人才队伍建设注入了新的活力。

着眼于医院的长远发展和竞争能力，广纳贤才，不仅注重学

历、职称，更加注重品德、能力和业绩，敢于打破常规，不论人

才是何种体制、身份，行政关系，做到“不求所有，但求所在；

不求所在，但求所用”的大人才观，走引进人才与培育现有人才

并举之路。

举措三：改进人才培养机制

鼓楼医院坚持引进与培养并重的方针，避免出现“引来女婿，

跑了儿子”现象，注重发挥老专家、老教授的传、帮、带作用，

同时精细培养、大胆选拔和使用优秀中青年人才，使一批基础扎

实、技术精湛、思路活跃、勇于创新的中青年骨干脱颖而出。医

院设立人才培养基金，每年投资数百万元用于继续教育、10万

美金用于医务人员出国培训、100万元订购国内外医学杂志和

书籍；有计划、有目标地选拔和培养中青年骨干和学科带头人，

安排他们到国外进行系统学习和专业技术进修以及新技术培训，

参与国内外大型学术交流活动等；积极发展与先进国家医院友好

合作关系，增加与国外进行学术交流的机会，同时邀请国外专家

来院讲学、传授和