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公共危机期末复习

恢复与重建:一是指社会生产生活运行恢复常态,二是指对于因

灾害或者灾难影响不能恢复的设施等进行重新建设。

公共危机沟通:是指公共部门以沟通为手段,以解决危机为目的

所进行的一系列化解危机和规避危机的活动过程。

应急处置:是一种事中阶段的反应,是危机管理极为重要的阶段,

它直接决定着公共危机管理效果的好坏。

公共风险评估:是指在公共风险发生的可能性及其影响程度,确

定其风险级别和管理优先级的过程。

危机预警:主要是指人们对危机的认识,表现为具有很强的危机

意识以及在认知基础上构建的预警系统。

公共危机决策:是指在公共危机状态下,要求组织在极为有限的

时间,信息,资源,人力等严格约束条件下快速采取非常规的危机应

对具体措施来控制降低和消除公共危机。

新闻发言人制度:由专门的官员和机构,代表各级党组织,政府

或重要部门,机构,团体就有关事宜通过传媒公开发布信息,并就新

闻记者提出的各类问题现场进行解答,理解,说明。

危机损失评估:指明确危机破坏的范围和程度,包括对个人的影

响和整个经济社会造成的损失。

公共危机预测:是指准确把握公共危机事件的脉络,为防范事件

的发生提供依据。公共危机管理体制:是公共危机管理机构的设置与

职责权限,是公共危机应对的制度化体系,是一个涉及公共危机管理

组织目标,组织结构,职责分工,运行机制以及制度规范的有机整体。

公共危机管理保障:是指政府及有关部门在突发事件的预测与应

对中所需要的各种资源及其调配机制所构成的总和,包括人力,财力,

物资,技术,交通运输,通信等方面。

简述题

1、简述应急预案有哪些特点?

答:特点有:一、科学性。二、全面性。三、简洁性。四、详尽

性。五、权威性。

六、适用性和可操作性。七、预案与其他计划类文种不同的特点

2、简述公共危机沟通的方式有哪些?

答:1、现场沟通。2、新闻公告。3、个别会谈。4、电话和信件。

5、接待中心。

6、网络平台。

3、转型期中国公共危机的新特点是什么?

答:1、危机事件领域呈现多层次性。

2、危机事件规模扩大,影响范围扩展。

3、危机事件的组织性、暴力性。

4、危机影响方式多元,震荡频率加大。

5、危机事件趋于国际化。

4、公共危机管理体制有哪些功能?

答:1、是公共危机管理活动的组织保证;合理的公共危机管理体

制能够使各级各类机构明确分工,相互协调,有序运作,确保公共危

机管理活动的正常进行,同时还可以降低行政成本,提高政府在公共

危机管理中的效率。2、有助于整合社会资源,可以积极发动民间社会

资源的作用,使各方在互信的基础上,相互沟通合作,共同预防和应

对危机。

5、公共危机管理的保障内涵是什么?

答:包括:人力资源,财力保障,物资保障,基本生活保障,医

疗卫生保障,交通运输保障,治安维护,人员防护,通信保障,公共

设施、科技支撑等方面的内容。

6、简述公共危机的预警过程。

答:一、信息监测;加强监测制度建设,建立健全监测网络和体

系,是提高政府信息收集能力,及时做好预警工作,有效预防,减少

公共危机预警的发生,控制,减轻,消除公共危机引发的危害。

二、信息发布;一方面有利于应急处置机构对时态发展进行科学

分析和最终做出准确判断;另一方面社会公众知晓公共危机的发展态

势,并做好有关自救,他救准备。

三、预警措施。将发生危机时,有关政府应当根据公共危机发生

的紧急程度,发展态势和可能造成的危害程度,发布相应的预警级别。

7、简述公共危机与公共危机管理的含义

答:公共危机:指对整个社会正常秩序造成或可能造成严重威胁

或危害,需要作出关键决策惊醒处置应对的各类突出事件。

公共危机管理:是政府和其他社会公共组织等危机管理主体,以

公共危机为目标,通过检测,预警,预控来防止公共危机发生,或通

过控制,应急处置,评估,恢复补偿等措施减少危机损失,避免危机

扩大和升级,使社会恢复正常秩序的一整套管理体系与运作过程。

8、公共危机损失评估包括哪些内容?

答:1、物质损失:主要包括主要基础设施和相关基础设施两类。

2、经济损失:包括工业损失,以及

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