企业客户关系营销策略合同.doc

企业客户关系营销策略合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“乙方”）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“甲方”）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中的“企业客户关系营销策略”是指乙方为甲方提供的针对甲方产品或服务的客户关系管理、市场推广、客户满意度提升等方面的策略规划和执行方案。

1.2“合同产品”是指甲方提供的产品或服务。

1.3“合同期限”是指本合同所约定的服务期限。

第二章合同目的

2.1乙方作为专业的企业客户关系营销策略服务提供商，同意为甲方提供企业客户关系营销策略服务。

2.2甲方同意按照本合同约定的条款和条件，接受乙方的企业客户关系营销策略服务。

第三章服务内容与范围

3.1乙方服务内容

3.1.1对甲方现有客户关系进行分析，了解客户需求，提供针对性的客户关系营销策略。

3.1.2设计并实施甲方产品或服务的市场推广活动，提高甲方产品或服务的市场知名度。

3.1.3提供客户满意度提升方案，帮助甲方提高客户满意度。

3.1.4对甲方客户关系营销策略的执行情况进行跟踪、评估和优化。

3.2乙方服务范围

3.2.1乙方服务的地域范围：全国范围内。

3.2.2乙方服务的行业范围：与甲方产品或服务相关的行业。

第四章权利与义务

4.1乙方的权利

4.1.1乙方有权根据甲方提供的资料和需求，制定企业客户关系营销策略。

4.1.2乙方有权在合同期限内对甲方的客户关系营销策略进行跟踪、评估和优化。

4.2乙方的义务

4.2.1乙方应保证提供的企业客户关系营销策略合法、合规、有效。

4.2.2乙方应按照甲方的要求，及时提供相关服务报告和统计数据。

4.3甲方权利

4.3.1甲方有权对乙方提供的企业客户关系营销策略进行审核。

4.3.2甲方有权要求乙方对提供的服务进行调整和优化。

4.4甲方义务

4.4.1甲方应提供与合同产品相关的真实、准确、完整的资料。

4.4.2甲方应协助乙方完成合同约定的服务内容。

第五章费用与支付

5.1乙方服务费用

5.1.1乙方服务费用为人民币___元（大写：___元整），甲方应在合同签订后___日内支付。

5.1.2若甲方需要增加服务内容或范围，双方协商一致后，可另行签订补充协议，费用按照补充协议约定执行。

5.2支付方式

5.2.1甲方支付乙方服务费用时，应采用以下方式：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

5.2.2甲方应在支付服务费用时，向乙方提供以下信息：

（1）付款凭证；

（2）付款人名称；

（3）付款金额；

（4）付款日期。

第六章合同期限

6.1本合同期限自双方签订之日起算，有效期为___个月。

6.2若双方同意延长合同期限，应于合同到期前___日签署书面延长协议。

6.3在合同期限内，如甲方需提前终止合同，应提前___日书面通知乙方，并承担相应的违约责任。

6.4在合同期限内，如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权书面通知乙方解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

第七章保证与承诺

7.1乙方保证其提供的企业客户关系营销策略服务符合甲方的要求，且不侵犯任何第三方的知识产权。

7.2乙方承诺所提供的服务将遵守中华人民共和国法律法规，不得从事任何违法活动。

7.3甲方保证其提供的合同产品符合国家质量标准，不存在任何法律纠纷。

7.4甲方承诺按照合同约定的方式支付乙方服务费用。

第八章必威体育官网网址与知识产权

8.1乙方应对在合同执行过程中获知的甲方商业秘密和客户信息予以必威体育官网网址，未经甲方同意不得对外泄露。

8.2乙方对其提供的企业客户关系营销策略拥有独立的知识产权，甲方不得未经乙方同意擅自使用或披露。

8.3甲方对其提供的合同产品拥有知识产权，乙方不得未经甲方同意擅自使用或披露。

8.4双方因履行本合同所产生的一切成果，其知识产权归属应按照双方签署的知识产权协议执行。

第九章违约责任

9.1如乙方未能按照合同约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

9.2如甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的___%。

9.3如因一方违约导致合同无法继续履行，守约方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。

9.4双方因违约所应承担