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WJZW
吴江区政务服务标准
WJZW0004—2018
吴江区政务服务事项服务指南编写规范
2018-10-22发布2018-10-22实施
苏州市吴江区行政审批制度改革联席会议办公室发布
WJZW0004—2018
目次
前 言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4要素设置1
5要素起草3
6编排格式10
I
WJZW0004—2018
前 言
本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由吴江区政务服务管理办公室提出并归口。
本标准起草单位:吴江区政务服务管理办公室、江苏省质量和标准化研究院。
本标准的主要起草人:刘佳、赵小华、何峰、金静芳、刘珏、吴杰、杜舒雅。
II
WJZW0004—2018
吴江区政务服务事项服务指南编写规范
1范围
本标准规定了编写吴江区政务服务事项服务指南的基本要求、要素设置、要素起草以及编写格式的
要求。
本标准适用于吴江区行政权利事项清单中的政务服务事项服务指南的编写。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB1526信息处理、数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制
符号及约定
GB3100国际单位制及其应用
GB3101有关量、单位和符号的一般原则
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
服务指南
为申请人申请和办理政务服务事项提供指引,并规定办理政务服务事项的各方应共同遵守的规则的
文件。
3.2
申请人
提出政务服务事项申请的公民、法人或者其他组织。
3.3
受理人
实施机关内被指定负责受理政务服务事项申请的工作人员。
4要素设置
服务指南的要素应按表1设置和排序。
1
WJZW0004—2018
表1服务指南的要素设置
一级要素二级要素
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