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企业知识管理系统开发与服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：________________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

乙方（受托方）：

公司名称：________________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

第一章合同主体及项目概述

1.1甲方为提升企业内部知识管理能力，决定委托乙方开发企业知识管理系统，乙方具备相应的开发能力和服务经验。

1.2乙方根据甲方的要求，为甲方提供企业知识管理系统开发及相关的服务。

第二章项目目标与范围

2.1项目目标

2.1.1乙方负责开发的企业知识管理系统应具备以下功能：

（1）知识收集与整理；

（2）知识存储与管理；

（3）知识分享与传播；

（4）知识检索与利用；

（5）系统权限与安全控制。

2.1.2乙方应保证企业知识管理系统在合同约定的时间内完成开发，并满足甲方提出的各项功能指标。

2.2项目范围

2.2.1乙方负责以下工作：

（1）系统需求分析与设计；

（2）系统开发与实施；

（3）系统测试与验收；

（4）系统维护与升级；

（5）提供相关技术支持与培训。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方提供的企业知识管理系统进行监督、检查和验收。

3.1.2甲方应及时向乙方提供与项目相关的资料、信息，并协助乙方完成系统开发。

3.1.3甲方应按照合同约定支付乙方开发费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照合同约定的时间、质量完成企业知识管理系统开发工作。

3.2.2乙方应保证企业知识管理系统的稳定性、安全性和可靠性。

3.2.3乙方在项目实施过程中，应遵守相关法律法规，并保证不侵犯他人的知识产权。

第四章费用与支付

4.1乙方开发企业知识管理系统的费用为人民币___元整（大写：___元整），其中包括系统开发、测试、验收、维护、升级等费用。

4.2甲方支付方式如下：

（1）合同签署后，支付预付款___元整（大写：___元整）；

（2）系统验收合格后，支付剩余款项___元整（大写：___元整）。

第五章期限与违约责任

5.1合同期限：自合同生效之日起至企业知识管理系统验收合格之日止。

5.2如乙方未能在约定的时间内完成系统开发，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的___%作为违约金。

5.3如甲方未按照约定支付开发费用，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额的___%作为滞纳金。

5.4若乙方未能按照合同约定完成企业知识管理系统开发，或系统存在严重质量问题，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的预付款。

第六章系统开发与实施

6.1系统开发流程

6.1.1乙方应根据甲方提供的系统需求，制定详细的开发计划，并在计划中明确各阶段的完成时间。

6.1.2乙方在开发过程中，应采用先进的开发工具和技术，保证系统的先进性、高效性和可扩展性。

6.1.3乙方应定期向甲方汇报开发进度，甲方有权对开发进度、质量等方面进行监督。

6.2系统实施

6.2.1乙方在系统开发完成后，应进行系统部署和实施，保证系统稳定运行。

6.2.2乙方应负责对甲方人员进行系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用企业知识管理系统。

6.2.3乙方在系统实施过程中，应协助甲方解决与系统相关的问题，保证系统顺利投入使用。

第七章系统测试与验收

7.1系统测试

7.1.1乙方应按照国家和行业标准，对开发完成的企业知识管理系统进行全面测试，保证系统满足甲方需求。

7.1.2测试过程中，乙方应邀请甲方参与，共同确认测试结果。

7.1.3测试合格后，乙方应提供完整的测试报告，报告应包括测试过程、测试结果和改进措施。

7.2系统验收

7.2.1系统验收应在乙方完成开发、实施和培训工作后进行。

7.2.2甲方应组织专业人员进行系统验收，验收合格后签署验收报告。

7.2.3验收合格的企业知识管理系统，自验收合格之日起进入质保期。

第八章系统维护与升级

8.1系统维护

8.1.1乙方在质保期内，应对企业知识管理系统进行免费维护。

8.1.2质保期满后，甲方如需继续维护服务，可与乙方另行签订维护合同。

8.1.3乙方在维护过程中，应保证系统的稳定性和安全性。

8.2系统升级

8.2.1乙方应根据行业发展和技术进步，定期对系统进行升级。

8.2.2乙方在升级过程中，应保证不影响甲方正常使用企业知识管理系统。

8.2.3甲方如需增加新功能或对系统进行定制化升级，可与乙方另行签订升级