商务场合的仪容礼仪.pptxVIP

商务礼仪;商务场所仪容礼仪;头部修饰;发部;手部;化装规范;仪姿仪态;第2讲;符合身份;;区分场所;恪守成规;自检请你判断以下人士在正式场所着装是否正确。;第3讲;称呼礼仪;介绍礼仪;介绍集体;第4讲;名片使用;;名片收存;伸手次序;1.一男士把自己名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取知名片，两手捏其上角，正面微倾递上。

2.一女士把自己名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”

3.一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。

4.一青年男士于一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。

5.一男士戴墨镜在街道上行走，路逢一女士。女士伸出右手与之相握。该男士与之相握，使用双手。;第5讲;文明待客;自检

请你分析以下情境中商务人士是否做到了文明待客？

并将分析结果填入下表;礼貌待客;热情待客;第6讲;行进中位次排列;上下楼梯;出入电梯;出入房门;一女士陪三四个客人乘电梯，女士先入，后出。

一男一女上楼，下楼，女后，男先。

一男一女在企业门口迎候客人。一客人至。男女主

人将其夹在中间行进。至较窄之处，令客人先行。;乘坐轿车位次排列;会客时位次排列;谈判位次排列;东道主：A.董事长

B.公关部经理

C.秘书

D.翻译

外方:E.副总经理

F.外联部经理

G.驻华工作人员

H.翻译;第7讲;

签字仪式位次排列;多边签字仪式;会议位次排列;;;旗帜位次排列;中国国旗与其它国家国旗;;说什么;宜选话题;自检

请你指出在以下交谈中，男士犯了什么错误？;怎样说;自检

请你指出在以下交谈中，男士犯了什么错误？;尊重他人;

第9讲;座机使用;常规应对;

手机使用;自检

请你判断以下情景中对电话使用是否符合礼仪。;

第10讲;选择礼品;;赠予礼品;自检

请你判断以下礼品赠予方式是否符合礼仪。;接收礼品;第11讲;饮料礼仪;咨询方式;自检

以下情景中，女秘书犯了什么错误？;宴请礼仪;餐桌举止五忌;第12讲;学习涉外礼仪注意事项;恪守约定;热情有度;女士优先;自检

请你判断以下人员在涉外交往中行为是否正确。;Thanks