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大型公建项目质量保证措施

我司已通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，并建立了一套成熟、严密、

符合国际标准的质量管理体系，通过质量管理手册与20个质量管理程序文件保证

工程质量管理在全过程、全方位的实现“过程精品”的控制与实施，确保实现项

目的质量目标。

1、质量保证体系

1.1项目组织体系与岗位职责

公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组建本工程项目经

理部，在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按

照企业成熟的项目管理模式，严格按照GB/T19002--ISO9002模式标准建立的质

量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推

行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的

施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承

诺，实现上述质量目标。

根据项目组织体系图，建立项目岗位责任制和质量监督制度，明确分工职

责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职，定期对项目各级管理人员进行考

核，并与奖金直接挂钩，奖励先进、督促后进。

1.2建立完善的项目质量保证体系

建立由公司宏观控制，项目经理领导，总工程师策划、组织实施，现场经

理和安装经理中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统，形成从项目经

理部到各分承包方、各专业化公司和作业班组的质量管理网络。质量保证体系框

架图见附图。

1.3总部质量保证部对项目的服务控制

我公司的质量保证能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。

因此我公司的质量保证部确立了以培训、服务拉动项目质量管理的策略，有计划、

有系统、有针对性地开展服务工作，以求实创新的思想，全力围绕总部服务控制

的职能和ISO9002程序文件要求，为本工程施工提供全方位、高品质的服务。

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在本项目开工之初，质量保证部将对项目有关管理人员进行创优及ISO

9002质量管理体系和ISO14001环境管理体系运行的培训，对技术资料的管理、

项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。

在项目施工过程中，及时跟踪本项目的质量情况，对项目质量进行考核，同时促

进本项目同公司其它创优项目的交流，必要时将对本工程进行现场协助和指导，

确保本工程质量目标的实现。

1.4劳务素质保证

本工程拟选择具有一定资质、信誉好和我司长期合作的施工队伍参与本工

程的施工，同时我公司有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度，从根本

上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。

2、工程施工质量管理

2.1全面培训

(1)进行质量意识的教育

增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前将针对工

程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计

划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、

技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与

施工人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。

项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织

教育；参与施工的各分包方各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施

工操作人员由各分包方组织教育，现场责任工程师及