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中小企业信息化云平台建设方案
内容提要
1中小企业需求分析
2市场分析
3平台架构
4平台特征
5平台运营模式
6平台合作模式
第一章中小企业需求分析
p中小企业面临的问题
p中小企业面临的问题
p中小企业信息化需求
p中小企业信息化需求
p中小企业IT应用系统建设现状
p中小企业IT应用系统建设现状
中小企业面临的问题
经验
资金
人才
管理
中小企业信息化需求调查统计
根据国家统计局对26000多家样本企业
的信息化调查显示（有效问卷9200多份）
，要解决市场和营销问题是中小企业对
信息化最为紧迫的需求，占到被调查企
业的52.7%，这与更多关注长期效益、
管理控制、战略发展的大企业有很大的
区别。17%的企业提出内部管理方面的
需求，13.3%的企业关注客户管理的需
求，11.2%的企业具有生产与研发方面
的需求。
中小企业IT应用系统建设现
目前，中国中小企业在IT系统的应
用上越来普及，尤其是在财务管理
上，调查显示64.5%的中小企业已
中小企业信息化现状结论：经实现了财务管理信息化，并且有
中小企业信息化所有面临的问43.2%的中小企业用户建立了自己
题当中，企业及产品营销问题是核的企业网站，用来进行公司形象和
心问题。产品的宣传以及电子商务；在企业
“兴业云平台”将始终关注如内部的管理上，有19.8%的中小企
何充分利用IT及CT技术，解决中小业建有OA系统，在客户管理上，有
企业的营销核心问题！7.6%的企业采用了CRM；在企业管
理高端应用上，有6.8%实现了销售
管理，从整体上看，中小企业IT系
统应用逐步向财务电算化，信息网
络化，管理信息化迈进。
第二章市场同类产品分析
p八百客和XToolS分析
p八百客和XToolS分析
p国家中小企业平台和龙脉在线分析
p国家中小企业平台和龙脉在线分析
p商务领航和苏州移动平台分析
p商务领航和苏州移动平台分析
p新加坡电信、商务领航和联通商务时空分析
p新加坡电信、商务领航和联通商务时空分析
八百客和XToolS分析
XToolS:以CRM软件为核心，以综合电子账本、
八百客：是中国首家提供大型企业级CRM(客户关系
来电精灵和销售自动化等软件集群。
管理)的托管商。
运营模式：由厂商自主研发，独立运营，收费形式
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