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ktv工作计划15篇

ktv工作计划1

文件名称：KTV楼面领班工作职责

主要职责：（概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用）

以愉悦的心情完成接待区域所有有关订房、入座安排及客户关系工作，并接受上级指派临时工作。

职位：KTV楼面领班级别：D级

工作时间：8小时/天工作区域：KTV

工作关系：上司下属：

KTV经理主管KTV服务员

1、按照规定的仪容、仪表、着装，准时上、下班。

2、熟悉并掌握KTV厢房的一切营业运作。

3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。

4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。

5、安排并检查KTV所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。

6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。

7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。

8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。

9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。

10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。

12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。

13、对新入职员工进行入职业务培训。

14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒，做到公平、公正、公开。

16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。

17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。

18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。

19、营业时，做好工作交接记录，并签名确认。

20、营业结束，检查水、电、门是否关闭、上锁，检查是否有遗留火种，关闭好所有电源开关方可离开。ktv工作计划2

一、进行各个岗位工作人员的全面招聘（进行中）

招聘途径：宣传彩页、报纸周刊、媒体广告

二、现场人员编制的制定。（见附页）√

（见附页）√三、对文安县市场调研拟定薪资架构。

四、培训服装的定制。（进行中）√

√五、员工宿舍及员工餐的安排

六、培训

各岗位人员招聘的人数与现场人员编制的人数差不多是开始

培训（预计要在9月20日开始培训），具体培训内容见培训

计划。（10月16日完成）（进行中）√

（10月10前完成）七、制定各岗位的规章制度与职责。

八、现场工装的制作（进行中）

九、现场物料的采买（10月12日前完成）（采买计划见附页）√

十、现场各部门所需的各种表格的制作及采买（表格见附页）（10月13日完成）

十一、对当地市场进行调研，制定适合本公司的房型房价及前期开业

酬宾的营销计划于宣传。（具体详情见附页）（10月10前完成）

十二、现场各种彩印的设计及印刷

店卡、意见卡、贵宾卡（会员卡）、现金券、免费券、存酒卡、超市价签、赔偿单、酒水单、活动卡、领料单、order单等。（10月13日前完成）

十三、联系各供应商与其洽谈，洽谈目的`：所进所有商品成本降到最低。（进行中）（10月15日前完成）

（10月15日前完成）

（10月16日十四、进所有超市商品及定价。十五、定购所有现场所需商品及安排就为。

前完成）

十六、打扫现场卫生、达到带客标准。（10月16日前完成）

十七、沙发茶几的排放。

（10月15日前完成）

十八、现场所有设备的安装与调试。（10月16日前完成）

十九、各部门权限规定及签名模式的确定。(10月16前完成)

二十、开业的前三天个岗位人员分班，现场所有部门就为，进行实际演习。（10月15日——10月17日）

20__-10-3ktv工作计划3

ktv场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。

一、组织建设和管理。

作为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV作为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：

其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置

其二，合理而有效的组合和调配KTV