《GBT 22528-2023文物保护单位开放服务规范》必威体育精装版解读.pptx

《GB/T22528-2023文物保护单位开放服务规范》必威体育精装版解读;目录;目录;目录;目录;目录;目录;PART;新标准下文物保护单位开放的重要性;;PART;文物保护单位开放服务的核心原则;;PART;解读GB/T22528-2023：开放服务新变化;;解读GB/T22528-2023：开放服务新变化;;信息公开与透明：;导览与互动体验的提升：;PART;高清图片与三维影像

利用高清拍摄技术，将文物的细节完美呈现，使观众即使身处家中也能近距离观赏到文物的精美之处。同时，通过三维扫描技术，创建文物的三维影像模型，观众可以360度旋转、缩放，从不同角度欣赏文物，增强沉浸感。

音视频作品与互动体验

制作关于文物历史的音视频作品，结合专业解说和生动画面，让观众在视听享受中了解文物的背景故事和文化内涵。同时，开发互动体验项目，如虚拟考古、文物修复模拟等，让观众在参与中加深对文物的认识和理解。;;PART;如何根据新标准优化现场开放流程;如何根据新标准优化现场开放流程;PART;调控游客流量：通过预约制度，文物保护单位能够提前掌握客流动态，有效调控游客流量，避免景区人满为患，保护文物本体和游客安全。;预约制度的实施方式：;实名制预约

实行实名制预约，确保预约信息的真实性和准确性，便于管理和追踪。;;文物保护单位预约制度的实施与效果;;PART;;PART;;PART;现场开放管理精细化

新标准强调现场开放应依据游客承载量采取分时段、分线路的方法调控游客流量，有效避免人流高峰期的拥挤，提升游客参观体验。同时，推行参观预约制，提前掌握客流动态，引导游客错峰参观，确保文物保护单位的秩序和安全。

线上展示内容丰富多样

新标准规定线上展示应向公众展示文物高清图片、三维影像、音视频作品等数字资源，通过云展览、云考古、云课堂、云培训、云直播等活动形式，打破地域和时间限制，让更多人能够便捷地了解和学习文物知识，增强公众的文化自信。;新标准对文物保护单位服务质量的提升;PART;;设立安全监控中心，利用现代化技术手段对文物保护单位进行全方位监控，提高安全防范能力。;游客安全管理：;文物保护单位开放中的安全与应急措施;;;;PART;分时段预约制;特殊群体绿??通道

为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体设立绿色通道，提供优先参观服务，确保他们能够在舒适、安全的环境中享受文物保护单位的魅力。

线上展示与互动体验

充分利用数字技术，通过线上展示平台向公众展示文物高清图片、三维影像、音视频作品等数字资源，开展云展览、云考古、云课堂等活动，丰富公众的参观体验，同时减轻实体文物保护单位的客流压力。同时，提供智能导览、互动体验服务，增强参观的趣味性和互动性。;文物保护单位客流调控的策略与方法;PART;线上数字资源展示的最佳实践;;PART;文物保护单位咨询服务的专业化提升;特殊群体咨询服务的优化

针对老、弱、病、残、孕等特殊群体，文物保护单位应提供更为贴心和便捷的咨询服务。例如，可以设置无障碍咨询台、提供语音导览设备、安排专人陪同参观等，确保特殊群体能够充分享受文物保护单位的开放服务。;PART;新标准下的定制化参观服务探索;特殊群体关怀服务

针对老年人、残疾人等特殊群体，提供无障碍设施、优先参观通道等便利服务，确保他们能够平等地享受文物参观的乐趣。同时，提供专门的导览和辅助工具，如大字版导览手册、语音导览设备等，以满足他们的特殊需求。;PART;教育资源的多样化呈现：;;;文物保护单位开放中的文化教育与传播;PART;从游客需求出发的开放服务创新;;PART;;PART;新标准对旅游产业发展的推动作用;;PART;;推广低碳环保理念

在文物保护单位的开放服务中融入低碳环保理念，减少能源消耗和废弃物产生。;可持续发展策略：;推动数字化展示

利用现代信息技术手段，如高清图片、三维影像、音视频作品等，实现文物的线上展示，减少实体参观对文物的影响。;;文物保护单位开放中的环境保护与可持续发展;;PART;;特殊群体关怀

为老、弱、病、残、孕等特殊群体开辟绿色通道服务，提供必要的辅助设施和便利措施。;丰富线上展示内容：;;如何提升文物保护单位的游客满意度;如何提升文物保护单位的游客满意度;如何提升文物保护单位的游客满意度;引导文明旅游

加强相关法律法规宣传，督促经营者合法合规开展经营服务活动，引导游客文明旅游，共同维护良好的参观秩序。;;PART;文物保护单位开放中的智慧旅游应用;;PART;开放服务内容多样化：;;;预约制与现场购票

推行参观预约制，提前掌握客流动态，减少现场购票压力，同时保障游客参观质量。;解读新标准中的服务内容与票型规定;解读新标准中的服务内容与票型规定;;PART;文物保护单位开放服务的未来趋势;文物保护单位开放服务的未来趋势;PART;