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农信社面试题目和答案
农社面试题目及答案
1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你
抢了他的业务,你如何对待这个问题?
工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的
桥梁。一般而言,发生误会是因为不了解,当了解了后,误会
自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照
领导的要求,认真的做好领导交办的工作;其次,我会与同事
加强沟通和联系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽与他的
关系,拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释,
争取得到他的理解。毕竟,只有尊重别人的人,才能得到别人
的尊重。
2、同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你
属于哪种类型的人?
无论是表现自己的人还是克制自己的人,我觉得都应该有
个度,过份的表现是“张扬”,过份的克制是“封闭”。我觉得自
己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人,一方面,我认为人
应该要适度的表现自己,因为只有表现才能向别人推介自己,
让别人认识自己,从而让别人发现自己;但是不可过度,所谓
“得意不可忘形,失意不可失态”。将心比心,我们在一起共事
时可以接受一个有才能、善于交流的人,但绝不希望与一个时
常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面,我也认为人应
懂得适度克制,韬光养晦,不在自己实力不充足的时候显示夸
大自己的才能,也不在自己足够强大的时候肆意自己的才能。
3.一个客户让你做某件事,但这显然是违反制度的。你跟
他解释了,他不听你解释,非要你做。你会怎么处理?
对这个顾客提出的要求,从原则上讲,我肯定不能为他办
理,因为“没有规矩,不成方圆”。但是,也要注意灵活性。顾
客就是上帝,我们不要激怒他,而要让他感受到我们诚恳的服
务态度,从而认可我们的服务质量,而并非有意为难。比如:
我会请他到休息室休息,端杯热茶给他,让他的情绪稍微稳定,
气氛有所缓和,然后我会耐心的向他宣传相关制度,说明为什
么不能办,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进,
继续大闹,我会向领导汇报,请领导出面解决。
4.如果领导派你和一个矛盾的同事出差,你该怎么办?
第一,我会觉得很尴尬。我不确定和矛盾的同事一起出差
会不会影响工作。但我会接受领导的安排。可能领导只是想通
过这次出差改善我们的关系。
第二,我会认真检讨自己,仔细思考自己和同事产生矛盾
的原因,是自己的错还是他的错。想办法解决出差期间与同事
的矛盾。
第三,不管是不是我的错,出差期间我都会在生活上采取
主动,比如买两个人的机票,安排住宿。我也会多做工作,和
他沟通,和他交换意见。
第四,如果是我的错,我会在出差期间找一个合适的时间
向我的同事道歉,并取得他的谅解。如果是同事的错,我会在
合适的时候告诉他我的情况,委婉的暗示是他的误会。我相我
们两个人会解决我们之间的矛盾。
第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会
计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,
我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他
提出批评,必要的时候通知领导换人。我相我的同事不会这么
没有素质的。
5、参加工作后,你将如何与周围的领导和同事搞好关心?
答:服从领导,认真完成领导交办的工作;团结同事,支
持并协助同事工作;做好本职工作
6、用社要和一个相关企业进行联欢,领导叫你去组织,
你怎么做?
答:联欢的目的在于增进用社和客户之间的友谊,我将以
次作为活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会,野外运动等
活动,这样既能增强两个单位员工之间友谊,也能让大家拥有
一种愉悦的心情。同时也应该注意提醒员工在活动中要放开业
务关系,这样才能真正达到联欢和-谐的效果。
7.只有你和小张有资格参加单位的人员选拔。虽然你在工
作表现和能力上都比他略胜一筹,但结果却出乎你的意料。你
怎么看待这个问题?
答:我想单位分配给我的工作肯定是经过通盘考虑后慎重
决定的,我的客观条件也必须考虑进去。业绩和能力并不是选
举成功的全部标准。我会反思自己,从自己身上找问题,我的
生活作风有没有问题,我的人际关系有没有处理不当。换句话
说,单位既然有这个决定,就一定有它的意图和目的。我会接
受并克服缺点做好本职工作,在接下来的人事选拔中争取领导
的任。
8.和你一起工作的老工人对
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