计算产品可服务性指标体系白皮书 2024.docx

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2024-09-24 发布于云南
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计算产品可服务性指标体系白皮书 2024.docx

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文档概述在万物互联智能数字世界背景下，计算产业管理规模和复杂程度面临指数级上升，对计算产品的服务质量和服务成本提出了更高的要求因此，计算产品可服务性能力已成为提升服务质量降低服务成本的重要指标为了更好地理解和支持计算产品可服务性能力的度量，本文撰写此白皮书，定义了计算产品可服务性指标体系的基本方法，并对产品可服务性能力进行了显性化度量，有助于引导厂商开展产品设计，推动整个生命周期内的成本优化和能力提升，降低客户的运营成本，提升客户满足度计算产品可服务性指标体系一框架本白皮书

计算产品可服务性指标

体系白皮书

前言

概述

在万物互联、智能数字世界的时代背景下，计算产业管理规模和复杂度面临指数级上升，对计算产品的服务质量和服务成本提出了更高的要求。产品可服务性能力成为提升服务质量、降低服务成本的重要指标。当前计算产品可服务性缺少标准和量化指标体系进行度量，产品能力提升难以匹配日益增长的行业诉求。本白皮书主要定义计算产品可服务性指标体系的基本方法，对产品可服务性能力进行显性化度量，用于指导厂商开展产品设计，牵引产品整个生命周期内的成本优化和能力提升，降低客户的运营成本，提升客户满足度。

本文档主要介绍了计算产品(服务器类产品)可服务性指标体系，包含整

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