2024年保险公司述职报告样本（2篇）.docxVIP

2024年保险公司述职报告样本

我已将县区营销部的理赔日程分别设定在每周一至周五，以应对县区工作人员提交的大量案件。客户在领取赔款时，首先需在系统中进行查询，确认案件是否已结案并可领取赔款。如果确认结案，需从档案柜中按赔案编号找出案件，检查资料是否完整，然后根据计算书准确填写赔款收据，客户持单据至出纳窗口领取赔款。通常，这一流程既确保了被保险人赔款的安全性，又为客户提供了便利，避免了他们长途跋涉办理繁琐手续。

然而，由于该措施刚实施不久，我们遇到了一些困难。由于公司无法直接向储蓄银行或信用社等机构转账，客户可能需要开设其他银行的账户。此外，有些客户没有银行卡或存折，还有一些情况是修理厂代为领取赔款，需要与车主协调办理手续。许多客户在提交材料时并未被告知需提供银行账号，因此未携带银行卡和身份证，导致需要往返。这些情况引发了部分客户的不满，但我们始终向他们解释这是行业协会的规定，所有保险公司都在执行。我们的目标是保护被保险人的合法权益，为客户提供便利。

面对困难，当所有材料齐全时，我会提前开具赔款收据并整理完善资料，详细记录在流转本上，然后转交给出纳。直到赔款到账，这项任务才算完成。除了银行转账可能出现的延迟，我们未出现过拖延情况。

三、案件整理归档

赔款收据分为白、绿、红三联。客户领取现金或转账后，需将红色联返回粘贴留存。整理时，需按案卷页码排序，仔细粘贴单证并填写名称。每个案件的材料不同，需要花费的时间也各异。整理完毕后，使用装订机打孔，用装订线穿好，再粘贴后案卷皮。最后，将案件搬到四楼，按险种分类，按赔案号排序，放入档案盒，并清晰标注档案号，然后存入档案柜。曾因整理不及时导致问题，我因此接受了书面检查和罚款，但我也深刻认识到错误，并加班加点完善了档案。

四、单证管理

我负责保管所有理赔所需的工作单证，确保分类清晰，便于查找使用。同时，我详细记录县区公司和定损中心领取单证的数据，未发生过任何错误。

每个人的工作都是多元化的，除了本职工作，我还要负责物品申请与保管，理赔资产的登记和使用情况。无论是接听电话还是接待客户，我都注重自己的言行，以免影响公司的整体形象。

尽管我在理赔岗位上已工作两年，直到今年的____月22日，____月____日我被调至中介办公室。尽管是新环境，但同事间的关系熟悉，我没有感到陌生。目前，我仍在学习新岗位的职责，我需要处理的事情很多。我会尽快适应并提升自己的工作效率。

一、我需要填写代理合同。

二、负责在行业协会换取资格证、展业证，处理银行汇款，以及代理人考试报名表的填写。

三、我将负责业务统计的查询。

总的来说，我会从错误中吸取教训，总结经验，改正不认真的习惯，不将个人情绪带入工作。无论在哪个岗位，我都会服从领导安排，不计个人得失，对待所有工作一视同仁，全力以赴。一个团队的成功关键在于团队精神，我将努力增强各岗位间的协调配合，提升公司的整体作战能力。我要感谢所有同事和领导的包容与指导，无论过去还是未来，我都会以对公司保险事业的满腔热情和敬业精神，为公司的发展贡献力量。

在中介办公室，我将从填写代理合同、处理资格证换取和银行业务开始学习。我深知自己需要学习的东西很多，但我相信，只要我全力以赴，我一定能胜任这个新角色。

2024年保险公司述职报告样本（二）

____公司在省市公司的正确领导和全体员工的共同努力下，公司业务取得了显著突破，成功在全省范围内率先跨越保费收入千万元大关。本年度，公司提前两个月圆满完成了省公司设定的全年营销目标，各项业务稳步推进。现结合本人具体分管工作，对过去一年的成绩与不足进行客观总结。

一、工作思想

公司始终积极贯彻省市公司关于公司发展的战略部署，秉持与时俱进、勤奋务实、勇争一流的工作态度，紧密围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”的核心目标，不断深化改革创新，提升核心竞争力。面对日益激烈的保险市场竞争，公司强化多元化经营策略，通过不懈努力和拼搏，保持了良好的发展态势，为____公司的持续稳健发展作出了积极贡献。

同时，公司高度重视员工素质的提升，本人作为领导干部，深知肩负的重要职责与使命，注重加强自身的业务理论学习和管理能力培养，以科学的方法指导工作，规范言行，树立强烈的责任感和事业心，努力提高自身业务能力和管理水平。此外，公司还注重提升业务人员队伍的整体素质，通过实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

公司始终坚持以规范管理为基石，不断完善各项管理制度和方法，确保业务健康有序发展。在业务管理方面，本人主要采取了以下措施：

1.根据市公司下达的全年销售任务，科学制定各部室的周、月、季度、年销售计划。在制定计划时，充分考虑各个险种特点、客户特点以及部室实际情况，确保目标合理且可实现。同时，加强过程管理和监控，确保各部室目标计划的顺利完成。