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以3C产品为主的中国最大B2C电子商务公司
京东首页
?电子商务概念:通常是基于因特网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成,通常包括B2B、B2C、C2C三种模式。?B2C(BusinesstoCustomer)即网络零售,指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境---网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付,与C2C(消费者间二手交易)出现了融合趋势,界限越来越模糊。?所谓“3C产品”,就是计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电子(ConsumerElectronics)三者结合,亦称“信息家电”。3C产品通常指的是电脑、平板电脑、移动电话、数码相机、电视机、随身听、电子辞典、影音播放之硬件设备或数字音频播放器等等。
京东商城发展历程创业者介绍:刘强东,京东商城董事局主席兼CEO,江苏省宿迁市人。96年毕业于人大社会学系,在外企工作两年后到中关村创业,于2004年创办京东商城,经过近几年的快速,京东发展为中国B2C行业的领军企业。1998年6月刘强东先生在中关村创业,京东公司成立2007年8月赢得国际著名风险投资基金的青睐,首批融资千万美金荣膺《中国企业家》第八届中国企业“未来之星”,被组委会公认为极具成长潜力的中国企业2008年6月获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资2009年1月京东网上商城开始提供上门服务,成为商品服务化的重要突破,向有价服务领域迈出了重要一步2009年2月位于北京、上海、广州三地的客服中心正式集中于江苏省宿迁市宿豫区,京东商城全国客服中心落成并正式运营2009年10月2010年1月2010年3月获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资京东网上商城坐落在成都的西南分公司成立,宣告京东以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成
京东主营业务?京东商城作为B2C零售企业,收入来源主要以商品零售为主,商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站,客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品,选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。
京东商城零售产业链京商城的供商全部是生商和厂商指的代理商和商,所售出的品都是渠道的正牌商品。京商城的采采主要集中在北京和广州两地的采中心。消者可以登网站下,可以。京商城建立了呼叫中心,客提供的帮助和。京商城所商品提供票,以保售后服的利行。目前提供到金支付、到行卡支付、在支付、行局款以及公司等多种支付方式。其中在支付服由支付宝、付、迅支付和网在四家第三方支付服商提供。支付方式京商城提供快运、局普、快(EMS)、公路运、中快运等多种配送方式。并在各地区置自提点,向本地客提供自提服配送方式
市场分析目标市场分析?客定位:全体网民?品定位:3C网平台?售模式:网上?价格策略:以低价,口碑迅速打开市?支付方式:到付款,在交[支付宝,快],行局款,上刷卡。?物流方式:建立自己的物流体系,与第三方合作,高校代理。争市分析?京商城是以B2C形式售的子商平台,其主要的争手是以企的在淘宝或者其他子商平台开的商城,例如国美器,美的,想等等,当当,卓越等老牌B2C商也是其主要争手,有目前新的一些网上超市网站等等。?京商的核心争力:零售行到天,了四个段:集式、大商式、式和子商。四个段依次出,每一次迁的核心是成本降低和效率提高,整个来价。当,每一次的迁并不会来以往模式的消失,它只是以一种更先的运手段消者,企来更多的利益。市分析
京东商城发展具有什么样的特点京东商城绝大多数的产品价格都比实体零售店要便宜8%~15%甚至更多。“比大卖场便宜、都是正品行货而且带正规发票”,是对一般数码产品消费者的致命诱惑,也成了京东营业额疯狂增长的招牌利器。相对于线下连锁,网上零售没有店面租金、水电、陈列品折旧,也不需要庞大的销售人员,费用率比国美、苏宁低7%毛利率维持在5%左右,库存周转率为12天,与供货商现货现结,国美、苏宁的库存周转率为47天-60天,账期为112天先积累客户,扩大规模,而不是过早地去追求盈利
?洞察市场?精准定位降低成本提高效率以人为本大胆创新
洞察市场精准定位京东商城当初进入市场时以3C为切入点,做垂直B2C,既符合网购市场的要求,同时也能够使自己轻松上阵。这是洞察市场、精准定位的明智之举。互联网的用户以25~35岁的青年为主,而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高,也就具有了开拓市场的前提
降低成本提高效率网上购物,看重的就是便宜、快捷、方便。这对于所有的B2C公司来说,意
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