京东商城B2C模式课件.pptVIP

京东商城B2C之路——每秒销售一件商品，睡觉也在挣钱班级：连锁一班姓名：卫玉杰学号

1.京东商城简介2.京东商城所处的竞争环境3.京东商城的战略选择4.针对战略选择的内部能力建设

1.京东商城简介?自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。?京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。

京东商城发展具有什么样的特点京东商城绝大多数的产品价格都比实体零售店要便宜8%～15%甚至更多。“比大卖场便宜、都是正品行货而且带正规发票”，是对一般数码产品消费者的致命诱惑，也成了京东营业额疯狂增长的招牌利器。低价正品相对于线下连锁，网上零售没有店面租金、水电、陈列品折旧，也不需要庞大的销售人员，费用率比国美、苏宁低7%。低成本低毛利快速周转毛利率维持在5%左右，库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天规模销售先积累客户，扩大规模，而不是过早地去追求盈利野蛮成长

1.京东商城简介2.京东商城所处的竞争环境3.京东商城的战略选择4.针对战略选择的内部能力建设

1.京东商城所处的外部宏观环境中国子商行的主要特和展?中国电子商务市场的快速增长态势仍将维持。?政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化?金融危机给电子商务提供了发展机遇，企业更愿意利用电子商务来开拓销售渠道，个人也倾向于通过网络购买性价比更高的产品?企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一?个人消费者网络购买的习惯和理念正在形成?从电商平台的发展方向来看，平台化和品牌化将是未来的主流，开放与共赢将成为整个互联网经济包括电子商务市场的主旋律。

2.京东商城所处的竞争环境京东商城五力分析1、大型传统企业电子商务化。中粮、百丽、李宁、联想，TCL，海尔2、高流量网络媒体介入。新浪商城、百度有啊、天涯社区购物街、人人爱购向消费者提供最好品质，最优惠价格的产品，使消费者感受到最大顾客让渡价值。综合商城：淘宝垂直B2C：凡客，麦卡林，乐蜂团购网：拉手，美团，满座规模经营，实现与供应商议价能力。作为一种新的消费模式，零售渠道，京东商城正不断蚕食传统零售行业的市场份额。

2.京东商城所处的竞争环境（1）同行争者京商城的同行争者概括起来，主要包括以下几：分类主要同行竞争者新蛋，苏宁，国美京东优势3C产品网上直销相对于专业的3C产品网上直销商，京东提供了丰富的商品种类，满足消费者的多样化需求。综合商城淘宝商城、当当，卓越对于综合商城，京东并凭借更具竞争力的价格、品牌正品和逐渐完善的物流配送体系赢得消费者的认可垂直B2C凡客，麦卡林，乐蜂采购能力，仓储物流，顾客服务能力强区域消费市场团购网如拉手，美团，满平台研发能力，品牌营销推广强座品牌优势，平台粘度高，目标人群广

京东网上商城相对优势成本低，省去了门店上的投入物流、信息流、资金流的运转效率相对传统渠道高（传统渠道库存周转50天以上，京东只需12天左右）京东网上商城对用户的三个透明A、价格销售透明B、产品评价透明C、服务流程透明

京东网上商城相对优势厂商直供优势

SWOT分析京东商城SWOT分析§网上购物，消费者信心提升，中国电子商务行业快速增长机会劣势§融资能力不足§个人消费者、企业级消费者网络购买的习惯和理念正在形成§3C产品毛利率低§大家电物流仓储成本高关键战略§政策法规日暮途穷益完善，4.2亿网民基础§加强物流仓储体系建设§与厂商结成战略联盟，集中采购，降低产品采购成本§加大毛利率高的产品销售比重优势威胁／挑战§垂直B2C兴起，分流部分客户§消费者信赖§线上线下同时营销§低价正品的市场形象§没有自己的产品体系§需要建立完善的仓储基地及物流配送体系

1.京东商城简介2.京东商城所处的竞争环境3.京东商城的战略选择4.针对战略选择的内部能力建设

3.京东商城的战略选择要分析如何在竞争的环境中胜出，京东商城首先需要明确公司的定位公司定位需要明确的客定位-京东商城的主要消费者是谁？价定位-京东商城为消费者提供什么样的服务？市定位-京东商城要在行业的竞争中处于什么位置？核心能力定位-要为特定市场的消费者提供价值，要在竞争中胜出，京东商城需要什么样的核心能力？行价定位-在行业的价值链中，京东商城