05-货运代理项目技术工作文件.pdf

辽宁省第二届职业技能大赛

货运代理项目技术工作文件

辽宁省第二届职业技能大赛货运代理项目执委会技术工作组

2024年9月

目录

一、技术描述-1-

（一）项目概要-1-

（二）基本知识及能力要求-1-

二、试题及评判标准-3-

（二）比赛时间及试题具体内容-5-

（三）评判标准-6-

（四）公布方式-9-

三、竞赛细则-9-

（一）比赛基本流程-9-

（二）评分基本流程-10-

（三）裁判分组与分工-11-

（四）竞赛纪律-12-

四、竞赛场地、设施设备等安排-19-

（一）赛场监控设施要求-19-

（二）赛场规格要求-19-

（三）场地布局图-19-

（四）赛场竞赛工位图-20-

（五）基础设施清单-21-

五、安全、健康要求-23-

（一）选手安全防护措施要求-23-

（二）健康安全和绿色环保-23-

（三）医疗设备和措施-24-

一、技术描述

本项目技术工作文件（技术描述）是对本竞赛项目内容的框

架性整体描述，正式比赛内容及要求以竞赛最终公布的赛题为准。

（一）项目概要

货运代理是运用公路、铁路、航空、海（水）运、多式联运

等多种运输方式，满足货物在世界范围内移动的需求，使客户收

到他们的货物，以用于销售和生产制造。

货运代理工作人员主要运用物流方面的专业知识，确保所有

需要的文件符合海关、保险条例和相关法律（国际航空运输条例、

海商法、国际商会规范和任何管理国际运输的国际条例等）的要

求，使客户确认接收货物。货运代理工作人员必须具备精准和快

速的反应能力，能运用有效的问题处理技能满足客户的要求。货

运代理工作人员的大部分时间都在为客户解决需求，业务处理涉

及现场沟通、远程沟通、书面沟通等多种方式，应用多种语言（国

际通用为英语）对业务情况进行交涉与沟通，并达成有效的解决

方案。

本次比赛技术工作文件根据必威体育精装版世界技能大赛项目《技术描

述》（TechnicalDescription）中的“世界技能职业标准”（WSOS）

以及中华人民共和国第二届职业技能大赛技术文件制定。

（二）基本知识及能力要求

根据世界技能大赛项目《技术描述》（Technical

-1-

Description）中的“世界技能职业标准”（WSOS）为主，参考

相关国家职业标准的内容梳理本次技能大赛的核心技能要求。

基本知识与能力要求如表1所示。

表1基本知识与能力要求

相关要求权重比例（%）

1海运

（1）客户获取

针对主要港口、航线、贸易术语、可能的交通方式、优缺点、

基本知识

运输时间、交通条件等方面的客户咨询。

制作英文ppt，分析客户需求，有针对性地介绍公司的业务与

工作能力

优势，并与客户进行英语口语交流。

（2）海运报价

各类集装箱的类型、特点、适用范围；

基本知识海上集装箱运费、各类附加费的计算；

在考虑货运代理收益的前提下各种海运方案的运价计算。

选择集装箱。根据货物特点选择集装箱类型和数量；70

工作能力费用计算。计算运费及相关费用，选择合适的船公司；

海运报价。根据客户需求，为客户提供报价方案。

（3）海运操作

主要集疏港运输方式及运输工具