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危急值报告制度在检验科质量管理中的应用分析危急值报告制度在检验科质量管理中的应用分析

目的：探讨危急值报告制度在检验科质量管理中的应用。方法：将2014年

1月至2014年12月我院检验科应用危急值报告制度之后的患者资料300例作研

究组，同时选取应用危急值报告制度之前患者资料300例作对照组，对比两组研

究对象医疗事故、医患纠纷以及患者的满意度情况。结果：研究组的医疗事故以

及医患纠纷发生情况显著低于对照组，同时患者的满意度显著高于对照组，差异

均有统计学意义（P＜0.05）。结论：检验科建立危急值报告制度能够完善科室规

章制度，改善检验科质量管理，为救治危重患者并避免医疗事故的发生提供可靠

依据，临床上有重要应用价值。

标签：危急值报告制度；检验科；质量管理；应用；医疗事故

危急值也称为紧急值，出现在检验报告时，表明患者处在生命危险当中。危

急值报告制度能够确保临床医师及时获得信息，给予患者有效的治疗措施，对于

挽救患者生命有重要价值[1]。我院检验科应用危急值报告制度之后，在质量管

理领域取得了理想的效果，显著改进质量管理水平，现总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料

回顾性分析2014年1月至2014年12月我院检验科应用危急值报告制度之

后患者资料300例作研究组，同时选取应用危急值报告制度之前患者资料300

例作对照组。

1.2方法

1.2.1建立科学完整的危急值报告制度在检验科的质量管理过程当中，结合

实际情况，甄选有价值的危急值项目表，并将这些危急值项目纳入到危急值报告

制度当中[2]。

1.2.2发现危急值及时报告检验科的工作人员在检验的过程当中，发现危急

值情况，要首先核对检验步骤的正确性，在重新复查以及核对危急值的结果无误

后，要详细记录检验结果，主要内容包括患者的姓名、床号、检验结果、日期以

及报告人等[3]，同时通知医护人员检查结果。

1.2.3危急值报告的处理医院的各个科室建立《危急值报告登记》的记录表

[4]，医护工作人员收到检验科的危急值报告后，及时做好登记，同时将检验的

相关信息通知医师，做好签字以及登记工作。

1.2.4医师处理医师接到危急值报告后，要在第一时间进行识别反应，30min

内做出相应的处理措施[5]，同时详细分析患者的病程记录，做好复查工作。

1.2.5评估危急值报告制度质检科要定期评估危急值报告制度及其具体执

行的状况，召开检验科工作人员共同参加的评审会，或者发放调查问卷，根据调

查结果决定增减危急值项目，或者修改危急值的界限[6]。

1.3统计学方法

将所检测的数据用统计学专业软件数据包SPSS18.0进行分析，以P＜0.05

具有差异统计学意义[7]。

2结果

实施危急值报告制度之后，研究组的医疗事故以及医患纠纷发生情况显著低

于对照组，同时患者的满意度显著高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。

3结论

危急值概念提出之后，得到人们的高度重视，并于上世纪九十年代传入我国，

截止到目前为止，已经在世界各地广泛采用[8]。危急值是危及患者生命的异常

检验结果，表明患者有可能处于生命危险的边缘状态，需要给予患者及时有效的

干预措施。一旦出现危急值检验结果，检验科需要立刻报告临床医师，同时提醒

医师要立刻采取针对性的治疗措施，避免因为错过治疗时机导致患者生命健康受

到威胁。2007年之后，我国的国家卫生计生委明确要求将危急值报告纳入到患

者安全目标当中，要求各个医疗机构需要根据自身的具体条件，制定适合自身情

况的危急值项目以及危急值报告制度，同时对于危急值报告的项目要做好严格的

质量管理，确保能够提供可靠咨询服务。同时卫生计生委在医院等级评审标准当

中，也对危急值报告做出非常具体的要求，可以说危急值制度已经成为我国医院

评价重要指标之一，日益受到各级医院高度重视。

在危急值报告制度具体落实的过程当中，需要查阅文献、咨询专家同时结合

医院自身的实际情况，加强同临床医师的沟通交流，从而综合各方面的因素，最

终制定出一个合理科学的危急值界限，同时确保危急值管理的制度化以及文件

化。

综上所述，检验科建立危急值报告制度能够完善科室规章制度，改善检验科

质量管理，为救治危重患者并避免医疗事故的发生提供可靠依据，临床上有重要

应用价值。

参考文献

[1]顾玲莉.危急值报告制度的全程管