2024年医德医风工作总结范文（2篇）.docxVIP

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2024年医德医风工作总结范文

____年，在院领导的正确指导下，全体医护人员坚定信念、积极创业、深化内涵、加速发展，始终贯彻医院工作的指导思想，紧密结合本病区实际工作情况，通过团队协作、依法执业、廉洁行医，深入实施护理优质服务，圆满完成了护理部部署的各项护理任务，并成功达成了年初设定的工作计划。现就本年度工作情况作如下总结：

一、政治思想工作

1.积极响应院部号召，强化发展、责任、忧患和大局意识，有效促进科室间、职工间的团结协作，充分发挥科室团队精神，积极参与院部组织的各项活动。同时，加强护理人员医德医风建设，落实廉政和行风要求，依法执业，廉洁行医，积极宣传先进典型和先进人物，营造风清气正、团结和谐、奋发向上的工作氛围。科室未出现“小金库”、收受“红包”、“回扣”等违法违纪行为，服务质量未受投诉。制定了科学合理的人力资源调配方案和应急预案，实行弹性排班，确保“以人为本”的人性化管理，保障护理质量和护理安全，全年无差错事故发生。

2.深化爱岗敬业教育，牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提升护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。在“病员心声”、“满意度调查表”、“后医院管理回访”中多次获得患者好评，并收到锦旗和表扬信。成立科室“护理质量质控小组”，通过授权方式鼓励护士参与科室管理，激发护士工作积极性与主动性。

二、法律意识提升

1.认真组织学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参与医院及护理部组织的各类培训及学习活动，如院感知识培训、职业防护知识培训、医患沟通讲座等。提高全体医护人员法律意识，增强安全保护意识，严格执行护理分级制度，建立护士巡视记录单。

2.积极参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案考核，严格执行医院消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。全年未发生火灾等消防事件。

三、业务学习及队伍建设

1.科学制定科室学习计划和制度，包括每月一次的业务学习、技术比武、学习心得交流会和每周一题晨会提问等，内容涵盖基础理论知识和专科知识。营造浓厚的学习氛围，鼓励成员自觉钻研业务。同时，认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。

2.加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，确保低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式，对新护士实施岗前培训，完成教学月目标计划表，采用带教与自学相结合的方式，并由带教老师进行考核，确保成绩达到____分以上。

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在一些不足，如科室业务水平需进一步提升、病房管理、急救意识及技能需进一步加强、护理科研论文需继续加强等。在未来的工作中，我们将继续在医院领导的指导下，再接再厉，努力取得更好的成绩。

2024年医德医风工作总结范文（二）

**一、提升患者满意度，切实解决患者问题**

本院高度重视患者反馈，坚持深入患者中间进行调查研究，确保切实解决患者急需解决的问题。作为党的优良传统，我们深知没有调查就没有发言权。医德医风和医疗服务的质量，患者最具发言权。因此，医德医风办每月派遣专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，征询对我院医疗、后勤服务、医德医风等方面的意见和建议。结合工休座谈会上患者反映的问题以及意见本上的内容，我们归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，并在党政联席会议上予以解决。例如，为方便患者，我们开设了液疗中心、整修了微波炉、修整了后花园并购置了健身器材等。经过全院职工的共同努力，我院的三个满意度均达____％以上，有效拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1____月份，全院共收到锦旗12面、感谢信12封。

**二、坚决打击红包问题**

针对当前社会关注的红包问题，我院于____年在大同市率先出台了退红包奖惩制度，并在____年对奖惩制度进行了修订。对于退红包的医护人员，我们年终给予表彰奖励；对于索要和收受红包的行为，则给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚。我们旨在引导和鼓励医护人员保持高尚的医德医风，同时对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。今年1____月份，全院通过____共退红包____人____次，金额达____元。

**三、加强医院管理，严禁乱收费现象**

进入____年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨，牢固树立____，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。我们高标准、严要求，努力创建文明单位，并强化科学化管理，坚持从严治院。我们制定了《____年工作要点》，并将各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，并实施了院长