综合柜员初级工复习试题.doc

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综合柜员初级工复习试题

1.欠费汇总表的编制目的是用于统计每(____)电费欠收情况。

A、日

B、月

C、季

D、年

【正确答案】：B

解析：暂无解析

2.“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”表达出的传统职业道德精华是()。

A、公忠为国的社会责任感

B、以礼待人的和谐精神

C、自强不息、勇于革新的拼搏精神

D、诚实守信的基本要求

【正确答案】：A

解析：暂无解析

3.营业厅供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中”标志牌，并在()内修复。

A、10天

B、30天

C、两个月

D、