- 1、本文档共22页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE1
物业管理采购项目需求
采购需求
最高限价:人民币769.52万元
资格要求:
1
符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件;分公司投标的,必须由具有法人资格的总公司授权。
2
具有中华人民共和国物业服务企业一级或以上资质。
是否接受联合体投标:()是(√)否
招标范围
1
采购内容
确定一家中标供应商,为采购人提供物业管理服务。
2
政策要求
★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资,服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准(工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用);
★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定,支付国家规定必须购买的社会保险费用(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)和缴存住房公积金。
3
服务期
合同签订后36个月。
项目概况
(一)确定一家中标供应商,为采购人提供物业运营及管理服务,本项目管理服务内容包括:综合管理服务、共用部位和共用设施设备维护服务、公共秩序维护服务、保洁服务和绿化养护服务,以及商业、地下车库运营管理服务。
(二)本项目位于增城经济技术开发区创强路以南、新和北路以西,规划用地总面积约120亩,总建筑面积197534平方米,包括宿舍133597平方米、商业3075平方米、文体中心12448平方米、地下室33602平方米、配套公建及其他14812平方米,规划机动停车位716个(见附图)。本项目为增城经济技术开发区持有物业,是面向开发区落户企业员工租住。文体中心的物业运营及管理另行选择运营单位负责,不在本次招标范围内。
物业管理人员配置要求
请各投标人按以下要求对于物业管理的组织架构、人员安排提供科学、合理的设计方案。
(一)拟定物业管理组织架构图;
(二)拟定物业管理各部门的人员配置方案,并附详细说明。至少应包括以下所列部门(名称可自定)。
1、经理办公室
2、客户服务中心
3、工程维修部
4、清洁、绿化管理部
5、保卫部
6、招商部
……
物业管理总目标
针对本项目的重要性和特点,按照《全国物业管理示范小区标准》及有关法律法规规定,一年内理顺各种关系,使各项工作有条不紊地开展;二年内深化管理服务,提高物业管理服务水平,提升物业管理服务形象,确保业主满意度95%以上,达到建设部颁发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中的一级服务标准和全国物业管理示范小区标准,所有管理指标均达到或高于“全国物业管理示范小区标准”。
物业管理服务指标
服务项目
合格指标
设施设备完好率
95%
大厦零修急修及时率
100%
维修工程质量合格率
100%
绿化完好率
95%
清洁率
95%
道路完好率
95%
化粪池、雨水井、污水井完好率
98%
排水管、明暗沟完好率
96%
灯饰完好率
99%
停车场完好率
98%
文体设施、休息设施及广场雕塑完好率
95%
项目内治安案件发生率
1%
消防设备完好率
100%
火灾发生率
0%
业户有效投诉率
投诉率≤2%
管理人员专业培训合格率
100%
业户对物业管理满意率
90%
物业管理内容
(一)秩序维护
1、范围包括各物业整个区域的建筑物以及公共广场、停车场、水体及周边绿化等。
2、组织思想素质高、业务能力强的秩序维护队伍,执行严格的纪律和岗位责任制以确保物业的安全、有序。
3、确定值勤岗位、值勤时间、岗位职责等,目标是确保万无一失。无因管理疏忽造成的治安案件、恶意破坏事件;违章处理率100%;服务及时率99%以上。
4、对一般外来访问、办事人员,建立询问登记制度。
5、办公和公共场所要控制噪音,制止喧闹现象,无闲杂人员随意流动。
6、要出入口必须24小时值班、24小时监控。整个区域做到24小时有安全护卫人员巡查。
7、确保无重大火灾、刑事和交通事故发生。
8、履行消防安全管理职责,建立健全消防安全制度,实行消防安全责任制,落实消防安全责任。全力配合相关部门做好消防安全工作。接到消防中心报警,秩序维护员应在3分钟内到达烟感报警点核心实情况,如属火警迅速组织扑救和疏散。
9、设立综合治理及安全生产专责小组,按国家规定制定相关应急预案以便对突发事件有应急处理计划和措施,必要时及时报警并报告招标人,防止事态进一步恶化并协助保护现场;对物业安全生产和综合治理做到严格管理、时刻督查,杜绝重大安全事故和社会治安案件发生。
10、制定因监管不力而致物业公共设施设备被盗或被破坏的处罚细则。
11、其它与安全保卫有关事项。
(二)交通、车辆、停车场管理
1、交通、车辆、停车场管理要制定可行的管理制度(包括上岗前培训制度),培训专人负责机械停车库的管理使用,确保停车库安全、有序运营。
2、要有规范的车辆行驶、停放识别标记。
3、非机动车、机动车等各
您可能关注的文档
- 2024年郑州大学046第三附属医院105400护理硕士考研报录数据分析报告(初试+复试+调剂).pdf
- 2024年郑州大学044第一附属医院105117耳鼻咽喉科学考研报录数据分析报告(初试+复试+调剂).pdf
- 2024年郑州大学044第一附属医院105104神经病学考研报录数据分析报告(初试+复试+调剂).pdf
- 2024年郑州大学044第一附属医院105101内科学考研报录数据分析报告(初试+复试+调剂).pdf
- 化学武器伤的防护与救治.pptx
- 烹饪美学2016课件-第六章.pptx
- 学习《企业环境信息依法披露管理办法》亮点完整课件.pptx
- 锂电池制浆设备市场前景预测与跨界营销策略研究报告.pdf
- 通用制造自动化企业基于财务视角下发展策略研究报告.pdf
- 房地产行业分析研究报告课件.pptx
- ZZ030 植物病虫害防治赛项赛题第10套.pdf
- “倡导移风易俗 树立文明新风”知识竞赛.pdf
- [医学类考试密押题库与答案解析]皮肤与性病学分类模拟题6.pdf
- 《中学英语教学法》复习思考题.pdf
- LED灯实验报告_原创精品文档.pdf
- 《C语言程序设计》课程教学大纲(本科).pdf
- ISO13485:2022质量手册英文版(修改公司名及程序名就可直接套用).pdf
- Unit1CulturalHeritage重点单词短语讲练导学案-高中英语人教版(18)787.pdf
- Unit 7 第2课时 Reading 分层练习 2023-24译林版七年级英语上册(试题版).pdf
- what do you think is a year like的中文-概述说明以及解释.pdf
最近下载
- 2024年北京市公安局顺义分局勤务辅警、流动人口管理员招聘考试题库(含答案).pdf VIP
- GB_T 9441—2021《球墨铸铁金相检验》标准解读.pdf VIP
- 精编人教版五年级上册数学第一单元试卷(含解析).docx VIP
- 英语时态专项练习.doc
- Pierce交联磁珠式免疫沉淀免疫共沉淀试剂盒.PDF
- (11)免疫调节——2024年九省联考+2023年四省联考+2021年八省联考生物专项精编.docx VIP
- GB/T 19812.6-2022塑料节水灌溉器材 第6部分:输水用聚乙烯(PE)管材.pdf
- 低空经济装备制造产业园项目可行性报告(模板范文).docx
- 2023年成人本科学位英语考前真题及答案.docx
- 2018年新国家开放大学报名登记表系统表.pdf VIP
文档评论(0)