中心医院医德医风建设管理协调机制与评价共享机制（2024 年版）.docx

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中心医院医德医风建设管理协调机制与评价共享机制（2024年版）

目录

TOC\o1-2\h\u4665一、目的： 2

16414二、范围： 2

23353三、定义： 2

570四、职责： 2

12336五、内容： 2

229291、医德医风管理协调机制： 2

120502、医德医风教育培训管理工作机制： 3

141643、医德医风巡查工作机制： 3

192484、医德医风投诉查处工作机制： 3

299295、医德考核评价工作机制： 4

179906、医德医风表彰奖励工作机制： 4

110747、医德医风建设共享机制： 5

一、目的：

医德医风建设关乎医院医务人员的职业形象和医疗机构的长远发展，在当前的医疗环境中，不断完善医院医德医风建设管理协调机制与共享机制具有重要意义。我们需要根据工作实际，持续优化这些机制，以提升医疗服务质量，增强患者对医院的信任。

二、范围：

涵盖医院全体员工，确保每一位工作人员都能参与到医德医风建设中来。

三、定义：

无

四、职责：

详见具体内容。

五、内容：

1、医德医风管理协调机制：

在2024年，医德医风建设将继续坚持党委领导的总体原则，党政工青妇各部门齐抓共管，形成多部门协调、支部与科室密切配合、人人积极参与的良好局面。通过这种协同合作的方式，我们能够更好地推动医德医风建设工作的开展。

2、医德医风教育培训管理工作机制：

医院科教科将精心制定全面的教育培训计划，并负责组织相关的培训会议。督查科则会严格把关医德医风培训教育的内容，明确参学对象的范围，并确保培训的有序组织。各党支部书记和科室主任将积极落实参学人员，确保全员参与培训，不断提升医德医风素养。

3、医德医风巡查工作机制：

院纪委将发挥牵头作用，精心确定医德医风巡查的具体内容。督查科、党院办、人力资源部、质管办、各党支部纪检委员、门诊部、医务部、护理部等科室负责人将共同参与巡查工作，重点关注服务态度、有无收受红包回扣、开单提成以及坚守岗位等情况。通过严格的巡查，及时发现并纠正存在的问题，促进医德医风的持续改善。

4、医德医风投诉查处工作机制：

院纪委将牵头组织医德医风投诉查处工作，督查科、医患沟通办将负责具体的组织实施。党院办、人力资源部、医务部、门诊部、护理部、财务部、医保办、后勤保障部、药学部等职能科室主任将分别参与本科室员工和职责范围内的投诉调查处理，并及时上报处理结果。我本页文本下载后.可删除复制编辑本页文本.下载后可删除复制编辑

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5、医德考核评价工作机制：

督查科将负责确定考核内容与方案、制定详细的考核细则，并合理划分考核小组。党院办、督查科、质管办、人力资源部、医务部、护理部等部门将共同参与，提出各自领域当年医德考评应当加分、减分的事项。科主任、护士长将组织科内人员进行自评与科评，督查科将公示医德考核结果并广泛征求意见，建立完善的医德档案。通过科学、公正的考核评价机制，激励医务人员积极践行良好的医德医风。

6、医德医风表彰奖励工作机制：

督查科将向院党委提出医德医风方面的奖惩事项建议，院纪委将进行核实，并提出合理的奖惩执行标准。财务部将负责落实相关的奖励金额，确保奖励能够及时到位，激励医务人员不断提升医德医风水平。

7、医德医风建设共享机制：

在2024年，我们将更加注重医德医风建设各个方面成果、数据的及时公示、展示和通报。通过多部门共享这些信息，能够实现多途径的应用，例如在医院内部的宣传展示、绩效考核中的参考等。同时，我们也将积极利用信息化手段，提高信息共享的效率和便捷性，让每一位员工都能及时了解到医德医风建设的进展和成果，共同推动医院的发展。

总之，医德医风建设是医院发展的重要基石，我们将不断完善管理协调机制与评价共享机制，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。