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救护车驾驶员职业道德规范

时间就是生命责任重于泰山

救护车驾驶员应具有良好的职业道德、熟练的急救技能、全面的专业知识、高度负责的精神，遵守交通规则和有关法律法规，不开“赌气车”，不开“霸王车”,时刻牢记要为病人提供优质、高效、快速、安全的服务。自觉遵纪守法，不以岗谋私,尊重病人的人格和权利,为病人保守秘密；不断更新医疗知识,努力提高院前医疗急救技术水平。医、护、司之间要团结协作，互相支持，同心协力。

一、120救护车驾驶员仪表规范

1、仪表规范,仪表端庄,举止文明．

2、按工作岗位要求穿着工作服上岗,着装整洁规范。

3、佩戴工号牌上岗(工号牌必须挂在前胸左上方）.

４、HYPＥRＬIＮKｈttｐ://ｓｏ。039６４。com／cse/seaｒch？s=699２4０3128494853７６9＆eｎtry=1ｑ=%E4％BＢ%AＡ%E５％ＡE%Ｂ9%E4％BF%ＡＥ%Ｅ9%A5%B0”\t”_blaｎk”仪容修饰得体(不戴戒指、手镯）。

二、120救护车驾驶员行为规范

(一)爱岗敬业,维护院前医疗急救行业的良好形象。增强大局意识、急救意识,树立良好的职业道德。工作认真负责、严格执行各项规章制度和服务规范。态度和蔼,语言、举止文明,解答问题耐心,主动为患者排忧解难；切忌与患者发生争吵。

(二)小心驾驶,对病人有同情心,尽可能快速、安全、平稳地将病人送达目的地.执行任务全过程时时体现“急”字，出车迅速、动作灵敏、争分夺秒、团结协作、适时使用警灯警报.爱护车辆，勤检查、勤调整、勤清洗,保证救护车整洁卫生,车况性能良好。遇有重大灾害事件，积极配合现场抢救工作。

三、12０救护车驾驶员工作流程规范

（一）上岗前

1、应提前到岗，穿规定的工作服、佩戴工号牌。

2、按顺序检查担架、通讯系统、警报器和蓝色警灯、随车记录用具品种和数量是否按规定配置,能否正常使用和是否有损坏。与上一班人员做好车辆交接登记。

3、全面检查车辆安全状况

（二)站内待命时救护车应停放在急救车位，并利于出车。

（三)执行任务途中,接到出车任务后，应在5分钟内出车。

1、救护车出发，途中驾驶员必须系好安全带，要集中精力；控制车速，避免“四急”;急刹车、急转向、急调头、急靠边;按规定使用警灯、警报装置;服从交警指挥

2、如发生HYPERLIＮＫ”ｈttｐ：／/ｓo.0３９6４．com/cse/sｅaｒch？s＝6９９240312８4９４85３769＆entry=1q=％E8%A1%８C%E8%ＢＤ％A6%E4％ＢA%8B%Ｅ6%95%８5”＼t＂_bｌanｋ”行车事故应立即报告指挥中心，请求另派车辆完成此次任务。同时及时上报车队负责人,并按照HYＰERLIＮKhttp：//so。０3９64。com/csｅ/ｓｅaｒch?s=69９2４0３12８4９4853７69＆entｒｙ=1＆q=%E3％80％8A%E9%8１%９3%Ｅ8%B7%AF％Ｅ4%BA%Ａ4％Ｅ9%80％９A%Ｅ5%AE%８9％E5%8５％A8%Ｅ６%B３%9５％Ｅ3%8０%8B”\t_blank”《道路交通安全法》规定程序处理.

3、如发生车辆故障,立即检查原因并排除故障。如无法及时修复,应立即报告指挥中心或车队负责人,请求另派车辆完成此次任

4、如行车途中遇有其它需要救援的事件时，应向指挥中心或车队负责人报告事件的地点、事件类型，由指挥中心或车队负责人另行派车。

（四)到达现场后

1、救护车停稳后，将车停放在安全及方便患者上车的地方，将担架抬下车。

2、如现场无呼救者或者患者家属等候时，立即与指挥中心联系,进一步核实地址等信息。

3、如患者已离开(车到人已走),确实无法找到患者时，立即向指挥中心报告。

4、当医生、护士进行现场救治时,应协助做好救治工作，将病人台上担架上车。返院途中,救护车行驶速度和停靠应服从医疗

(五)到达医院后

1、送达医院后协助医生、护士、将担架抬下救护车将病人送往急救室。

2、协助医护人员开具救护车收费单据,收取救护车费。

3、送完病人停好车辆，对车辆进行清洁，HYPEＲLINKｈtｔp:／/ｓo.03９6４。cｏm/csｅ/search?s=６9９2４03１２8４９４８5３76９ｅntry=1q＝%E９%A9％ＢE%E9％Ａ9%B６%E５%AE％A４”＼ｔ＿ｂｌａnk”驾驶室、医疗舱及车厢外的卫生,必要时对车辆进行消毒,按规定做好车辆交接工作。

４、填写车辆行车记录。

５、HYＰERLINK”hｔtp:／/so.０39６4。ｃom／cｓｅ／searcｈ?s=6９924０3128４94８5376９ｅｎｔry=1q＝%E6%B2%B9％E７%ＡE%Ｂ1\t_bｌanｋ”油箱存油少于油箱一半