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输液室接待流程

第一篇：输液室接待流程

输液室接待流程

1.护：“您好，这里是输液室，请问您是来输液的吗？患：“恩，

是的。护：“好的，请把您的输液卡（就诊卡）和药物给我，到这边

来坐下。核对患者和输液卡上的名字，护：请问您是叫***吗？

护：“在输液之前您看是否需要上个厕所呢？厕所在您的外面大

厅的左手边，上完厕所，您在这里坐一下，看下电视，我去帮您准备，

待会过来

2.到电脑前，刷新找到病人→接单→核对输液卡，药物（浓度、

剂量、用法）→确认执行人→1天以上的需转抄相应数量的输液卡，打

印相应数量的瓶签→核对完毕，戴口罩进入治疗室

3.7步洗手法→在治疗台上，再次核对输液卡、药物、瓶签→检

查药物瓶口有无松动、瓶身无裂缝、在有效期内可以使用→贴上瓶签，

打开药物，消毒→检查输液器包装、有效期（关活塞，紧针头连接处）

插入药瓶→完成瓶签上签字→输液卡，药物放入治疗车上→整理用

物→洗手

4.将治疗车推到患者旁边，护：“您好，请问您叫什么名字？”

（核对输液卡、药物、病人姓名挂与输液杆上排气备好）

5.护：“医生给您开了**天消炎药物，今天您的药物有**瓶，现在

我要帮您输液了，您准备好了吗？给我看下您的手好吗？选择好后，

止血带消毒，核对姓名穿刺（打针时缓解病人紧张和病人交流：是吃

了东西过来的么？一个人来的吗？还可以把？不疼吧？没有什么不舒

服的吧？）调滴数，核对姓名，输液卡上签字，滴数

6.护：“您的药物已经为您打好了，（今天打的这个药物会出现

***是正常先现象/这个药一般每个人的体质都能接受是不会有什么不

舒服的，按照医嘱滴数已经给您调好了，您不要随意调节滴数，我会

每隔10到15分钟过来巡视您，（需要在输液卡上签巡视时间，姓名）

跟您换药，您有任何不舒服的或者是需要我帮助都可以随时叫我，我

就在这里）

7.倒水、毯子、服务等，（护：“我先去忙，您有任何需要随时

叫我）

8.10到15分钟巡视，（护：“您还好吧？没有什么不舒服的？需

要上厕所吗？药物待会还有一瓶，这瓶打完了给您换上）（换药时，

现配，贴上瓶口签字，拿出换药，核对姓名、药名，输液卡上签字）

9.结束护：“您今天的药物已经全部为您打完了，现在为您拔针，

没有什么不舒服的吧？待会您按压敷贴三到五分之后把输液贴丢到黄

色的医疗垃圾桶里，还剩下**，就放在我们这里，您直接过来，报名

字就可以了，我们就诊时间是在早上八点到晚上八点的，健康宣教

（回去后您饮食就以清淡为主不要过于辛辣刺激，不要喝酒）在离开

之前到您主任医师哪里去一下看她有什么交代的，：“谢谢您的配合，

祝您早日康复”。

第二篇：输液室工作流程

病人路径的工作流程

皮试流程

就诊后携带门诊病到皮试室

↓

签《皮试协议书》

↓

进行过敏试验

↓

在皮试室观察20分钟

↓

护士查看试验结果并记录

↓缴费、取药

注射流程

药房取药↓注射室↓

出示门诊病、药物、发票

↓注射↓

按压1-2分钟

↓

过敏性药物观察30分钟，无不适方可离开

输液流程

药房取药↓

输液大厅接待台

↓

出示门诊病、药物、发票

↓

领取座椅牌号

↓

小儿↓

小儿穿刺室（等候）

↓

核对座位牌并交给护士

↓

穿刺成功后到指定座位输液

↓

成人输液室指定座位（等候）

↓

核对座位牌并交给护士

↓

穿刺成功后在指定座位输液

工作人员工作流程

输液流程

收药抄输液卡：

热情接待病人

↓

核对姓名、登记

↓

检查开医嘱的时间、诊断、皮试、医生签名

↓

传染病隔离输液，化疗、输血者要收协议书

↓

按年龄为病人安排座位号

按医嘱抄输液卡，告知病人输液组数

皮试做标记，避光、借床、隔离者注明，有静注者要写iv

↓

核对药物，↓