【《论两极消费的成因及应对策略》1600字（论文）】 .docx

论两极消费的成因及应对策略

作为拉动经济增长的三驾马车之一的消费，在后疫情时代，我国消费形式呈现出两极分化现象。相关数据显示，2020年美国、欧洲的奢侈品需求萎缩了越45%,中国市场的奢侈品需求却以30%的速度增长，约占全球奢侈品消费比重的35%。2020年4月，LouisVuitton上海恒隆店单月完成1.5亿元销售额，创下有史以来LV中国单店最高月销售额记录。2020年国内豪车市场累计销量252.91万辆，同比增长14.7%。根据国家统计局公布的数据，2021年1到8月，我国金银珠宝的销售额接近2000亿，同比上涨45%。2021年上半年，中国豪车市场销售205.1万辆，同比增长39.9%。而另一边，快消品市场在2020年和2021年都出现了另一番景象，2020年，快消品中的方便面、冷冻食品和其它低价包装食品的销量增长7.2%,价格较高的化妆品类中销售价格下跌6.6%,2021年，618电商节中，全网交易总额5784.8亿元，同比增长26.5%,但是客单价却从2018年的151元下降到了2021年112元，快消品出现了消费降级现象。消费者对价格的敏感度在不断提升。

原来庞大的中端市场，正向相反的两极化方向发展，即价格与品质不断“消费趋优”的高端市场，和以低价扩量“消费趋低”为代表的大众市场。这些巨变在各行业都有体现。

以家居产业为例，在高端市场上，新中产群体与改善性消费群体稳步增长，引领家居消费趋势变化，驱动行业朝向高品质家居服务迈进。无论是“成品退，定制进”、“无定制，不家居”的品类更迭或品类互融，还是“高定”概念的大热，抑或近期传的沸沸扬扬的我乐家居请日本设计大师佐藤可士和“在家具上画满LOGO”,都是高端市场正在崛起的强烈信号。

在大众市场上，作为性价比“代名词”的线上市场，份额攀升惊人。尤其是以直播为代表的电商，经常以秒杀、优惠、底价、满赠等形式，受到用户青睐和追捧。这些都是大众市场迸发出的消费活力。

出现两极消费的原因在于居民的消费能力发生了变化，根本原因在于贫富差距的进一步拉大。根据国家统计局发布的《2021年国民经济和社会发展统计公报》显示，2021年，全年全国居民人均可支配收入35128元，全国居民人均可支配收入中位数29975元，按全国居民五等份收入分组，低收入组人均可支配收入8333元，中间偏下收入组人均可支配收入18445元，中间收入组人均可支配收入29053元，中间偏上收入组人均可支配收入44949元，高收入组人均可支配收入85836元。近年来的人均收入变化如下表所示：

表12015年到2021年中国五等份人均收入变化(单位：元)

时间

2015年

2016年

2017年

2018年

2019年

2020年

2021年

低收入

5221

5529

5958

6440

7380

7869

8333

中偏下收入

11894

12899

13843

14361

15777

16443

18445

中间收入

19320

20924

22495

23189

25035

26249

29053

中偏上收入

29438

31990

34547

36471

39230

41172

44949

高收入

54544

59259

64934

70640

76401

80294

85836

在两极消费的状况下，企业要如何应对呢?疫情给了家居行业不小的冲击，但是偏向“享受型”的高端家居产品不仅没下降，反而有了更为显著的提高。今年一季度，高端家居产品的零售额总体波动不大，不少高端家居品类仍然呈现稳步增长的状态。

另外，“Z世代”的崛起也为“享受型”的家居产品注入了积极向.上的消费力量。与其他几类消费群体相比，“Z世代”面临的生活压力更小、群体也更加庞大，在各领域都带领起新潮流，并注入需求更丰富的消费力量。

同时，随着下沉市场逐渐成为家居企业新的目标群体，还有一些偏向“谨慎型”态度的消费群体也在积极引导着市场发展。这一类群体较为理性，追求产品的性价比，为了满足这一群体的消费需求，部分家居企业的产品向高性价比的发展。这两种消费态度促使家居市场逐渐向两极分层，并且在疫情的催化下，这一趋势更加显著。因此，家居企业不仅要考虑线下与线上市场的创新融合，还要迎合新的消费潮流，满足这些消费群体的消费需求。

现阶段看，主流市场用户需求的群体性和个体性变化，带给家居厂商的共同挑战，就是企业经营的工作必须要加快以用户为中心的新经营体系的打造，以用户经营为中心的思路倒逼企业重构产品策划、服务再造，以及渠道结构的优化等。简单来说，就是家居厂商们要在用户经营思路的引导下，建立新的更多元的经营逻辑。

参考文献

[1]费昊空.消费者两极分化，中档产品遭遇挑战[J].销售与