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西餐现在很流行,我们在吃西餐有很多礼仪小知识是需要我们注意的。公关礼仪

知识专题：为大家提供公关礼仪知识的文章，以帮助大家更快的找到所需内

容。

公关礼仪知识1

公关礼仪是什么？公共关系礼仪，简称公关礼仪。它是指公关人

员在公共活动中应尊重他人，讲究礼节的程序.公关礼仅对于当今的公

关人员来说，无疑是一种“通行证”。

众所周知，懂礼节的人进入社交场合，比不懂礼节的人显然要顺

利得多.而且会受到欢迎，得到更多人的尊重。中国不但重视礼仪的历

史长，重视公关礼仪的历史之长也是世人皆知的。孔子利用齐鲁“夹

谷之会”向天下人树立了鲁国信守丰L仪，不畏强国的良好形象;诸葛

亮联吴抗曹，对吴国君臣晓之以理，动之以情，表明了蜀国的诚意.这

些都是说明了公共关系礼仪在中国历史上发挥了重要作用。

在公共关系活动中，公关人员需要广交朋友，沟通多种信息，融

洽与协调多方面的社会关系，减少社会摩擦，化解各类矛盾与冲突，

为组织创造一个“人和”的社会关系环境.在组织与外界的交往中，最

应该讲究的是公共关系礼仪。它是组织风貌、员工精神状态、公关人

员工作水平和专业技能的最集中体现，也是各种人际沟通和社会交往

的方法，处理大量联系事宜与外交事务所必须遵从的行为准则。

孔夫子：非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。

一、礼仪的含义：

1、行为准则与规范标准做法行为准则：少避老，轻避重(拿东西

时)，男走外女走内

2、程序方式(握手时，不能太重或太久，但是一定有力度，表示

诚恳)

3、约定俗成的习惯、普遍认可

4、表达互相尊重、认可、敬重、友善，以建立和谐关系为目的。

(化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。爱是教育的基础)

5、是人们社会交往的产物，同交往、交际、应酬接待密切相关

二、公关礼仪的本质与基本原则

本质：追求和创造真善美，即追求人与人之间、社会组织之间的

和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。

四项基本原则：

1、尊重原则(第一原则、最根本原则)：这种尊重最重要的是尊重

人格，包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。尊重敬意是礼仪

的情感基础，不能将自己的意志强加于人，尊重人身自由各项权利、

隐私权，学会欣赏人、赞美人。

2、诚信原则：尚诚贵信，情意真纯，表里如一。

诚：诚实、真诚、诚恳，待人接物真实可靠，说话客观公正

信：讲究信用，彼此互相信任，说话算数，言行一致，信守诺言，

讲究信誉，实事求是

3、宽容原则：要宽带相容，尤其在处理人际纠纷的问题上，保

持豁达大度的品格和态度，要善解人意，做到容忍和体谅他人，对他

人不求全责备，不过分要求，善于化解各种矛盾、偏见、第一，赢得

更多的朋友。

4、平等的原则：道德的平等和人格的平等，对一切人要一视同

仁，尊重他人的价值与尊严。不管对方所处的社会地位如何，也不分

厚此薄彼，对新朋友和老朋友应该用同等的待遇。不因对方地位显赫

而恶意奉承，不因对方地位低下而冷漠忽视。

三、什么是公关礼仪(公共关系礼仪：为搞好公共关系应有的礼仪)?

指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序，是

步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证”

从西周到春秋战国“三礼”(三本关于礼仪的书)

《周礼》六篇(也称《周官》《周官经》)是讲西周礼仪、官制、制

度、儒家思想的综合产物

《仪礼》17篇春秋战国时期礼制汇编

《礼记》49篇稀罕戴圣所编也叫《小戴记》《小戴礼记》讨论

秦汉和秦汉以前的礼仪文选。。。现代礼仪基本源于“三礼”，留传

至今

四、研究内容

见面礼仪、介绍礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、仪态礼仪、空间礼

仪、书面礼仪、服饰礼仪、饮食礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、商务礼

仪

公关礼仪知识2

一、商务活动中仪容仪表的标准

(一)男士的仪容仪表标准

（1）男士着装礼仪：

A、发型落款式大方，不怪异，不太长也不太短，头发干净整洁，

无汗味，没头屑。

B、发脚与胡子剃干净。

C、指甲剪段，手指头干净，常用热水清洗。

D、耳孔内外清洁干净，鼻孔内外清洗干净。

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