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大工20秋《第一次把事情做对》在线测

试答案

D:建立有效的反馈机制

E:提供员工培训和发展机会

正确答案:A,B,D,E

1.第一次把事情做对的战略是什么？

A。做正确的事情

B。正确地做事情

C。把事情做到最好

D。第一次

答案：A

2.仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对的原因是

什么？

A。因为做的事情不一定是自己想要的

B。因为没有事先预防

C。因为做的事情不一定正确

D。因为没有总结经验，随时应变

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答案：C

3.工作的最高境界是什么？

A。符合工作的要求

B。零缺陷

C。客户百分百满意

D。领导百分百满意

答案：A

4.企业成功的关键是什么？

A。必须时刻关注消费者的需求变化

B。努力适应并符合消费者的需求

C。把握需要

D。努力向客户推销自己的产品

答案：C

5.企业成本的真谛是什么？

A。没有返工、报废

B。所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）

C。保修、库存和变更

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D。按已达成的要求去做，第一次把事情做对。

答案：D

6.什么是正确行动的系统？

A。零缺陷

B。第一次就做对

C。计划

D。预防

答案：D

7.预防的核心方法是什么？

A。把错误分类

B。改进工作过程

C。找出错误发生的原因

D。及时改正

答案：B

8.什么决定企业的质量？

A。员工的数量

B。设备的先进

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C。员工的素质

D。员工对企业文化的认同感

答案：C

9.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？

A。事前

B。事中

C。事后

D。整个过程中

答案：A

10.做对的定义是什么？

A。符合要求

B。做到最好

C。零缺陷

D。效率最高

答案：A

11.经营质量都包括哪些方面？

A。产品质量

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