市场营销部组织框架及岗位职责.docVIP

PAGE

PAGE10

＊

*

集

团

营

销

部

人

员

组

织

架

构

及

岗

位

职

责

组织框架

营销部工作内容

1、根据公司战略规划、资金使用需求结合项目实际情况，提出相应的营销工作计划，并制定细化的季度、月度销售计划。

2、负责完成公司下达的年度销售指标.

3、及时了解市场动态，运用各种有效促销、推广方式，确保细分市场的占有率,及时搜集、反馈竞争对手的动态。

4、负责建设销售队伍，培训、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。

5、负责广告推广的费用预算、策划、委托设计、制作和发布，并及时作出调整。

6、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。

7、制定并执行商品房销售月度、季度、年度计划并付出实际行动，保证销售计划的完成。

8、拟定房屋销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略,根据市场反应情况，及时调整销售价格，控制销售节奏，确保公司经营利润目标的实现。

9、负责签署订单及商品房买卖合同及归档工作。

10、负责协助信贷部和财务，做好银行按揭贷款工作。

11、协助办理业主进户及房产证的办理工作。

12、市场宏观政策收集及整理区域内外市场供、销调查竞争楼盘调查相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）项目

13、负责项目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等）,项目VI产品的设计延展及应用部分，时间节点的把控，媒介策略及组合，公关活动策划、现场包装、组织实施，对营销推广效果及活动进行总结分析。

营销部各岗位职责

营销总经理岗位职责

1、向总经理负责;向下为案场经理、策划总监、财务人员、招商经理、渠道经理、信贷经理.

2、审核监督完成部门全年度销售目标及计划；

3、审核部门的各种管理规章制度；

4、审核部门的各项工作的规范流程;

5、根据策划部、销售部反馈市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用；

6、销售政策及销售模式的探讨确定；

7、负责部门工作人员调配；

8、审核部门员工的激励方案；

9、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

10、重大销售节点、促销方案、活动方案的建议、审核、确定并监督最终结果

案场经理岗位职责

1、向营销部总经理负责；向下为销售主管、销售内业

2、协助营销部总经理完成公司战略目标及资金回笼计划，负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配，创造良好的销售环境。充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、创造的良好的工作氛围。了解本部门员工的个性及优劣势，充分发挥员工自身优势，培养员工个人发展能力。

3、参与前期项目策划.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划.

根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；做好对销售节奏及进程的控制工作；

4、制定现场销售工作流程和标准；

5、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施.

6、负责组织销售人员及时总结交流销售经验，定期组织员工业务培训不断提高销售水平；做好项目解释，现场业主投诉等工作.

7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍,保证销售进度；

8、定期组织销售例会，及时传达公司指示,并了解员工动态；及时催缴到期应付款项及跟踪贷款办理情况；

9、参与制定项目定价策略

销售主管岗位职责

1、向案场经理负责。向下为置业顾问。

2、负责销售现场日常工作管理，

3、主持周会和每日例会。

4、每日确认各业务员当日业绩。

5、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告.

置业顾问岗位职责

1、向销售主管负责；

2、负责接待现场来访客户及来电,并做好登记,向客户全面且客观的介绍项目情况，不得夸大或随意向客户做出公司没有授权的承诺；跟客户阐述清楚银行按揭贷款流程及所需准备资料，做到让客户对银行按揭贷款事宜清新明了；并及时催促客户提供贷款资料。

3、努力完成公司下达的销售定额;

4、熟悉产品、了解竞品项目情况、发掘潜力客户；

5、为客户提供售前、售中、售后服务;

6、收集客户意见,及时向上反馈;

销售内业岗位职责

1、向案场经理负责,协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作做好销售台账及流水.

2、负责对销售合同（认购书）的审核工作，做好房源核对工作。

3、负责销售统计及分析工作，按时做好日报、月报、年报等销售报表，并及时与公司财务部进行核对，同时报销售经理.

4、负责与公司财务人员对接工作，协调销售中存在的问题。

5、负责项目文件的收发工作及各种销售相关资料的档案管理工作。

6、负责所有客户档案建设工作。

7、负责每月对项目部人员销售佣金的核算。

8、负责日常办公用品的调配管理工作.

信贷专员岗位职责

向营销部