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便利店年度工作总结5篇--第1页
便利店年度工作总结5篇
便利店年度工作总结1
20__年7月份时我去到全家便利店实习,刚开始上班时也不
知道自己应该做什么,每天几乎都是扫地拖地,而且还经常因为
忘了六大用语而被店长说。那时候我真的很佩服他们怎么门口一
响不管有没有客人就这么顺口的说出了六大用语。
后来因为店里面人员比较充足,我调到了火车东站那边上
班。第一天看见店长时我很惊讶他这么年轻,问了他才知道原来
他年纪和我们差不多,后来看见其他担当和课长们才知道原来全
家的员工普遍都这么年轻化,就像他们经营理念一样:和顾客,
厂商,员工一同成长。我们是社会新生,所以我们需要不停学习
成长,我们就需要一个能包容我们并且和我们共同成长的企业,
全家便利店就是这样的企业。
在火车东站上班因为客流量大而且比较复杂,所以我在外场
时都要很留意小偷,和帮助一些顾客顺利找到他们需要的产品。
当时,遇到外国顾客时我很紧张,因为自己英语不好,所以他们
说话我只能从一两个单词中猜。后来我觉得就算语言不通也不要
害怕,只要自己够热情,他们也会体会到的。回去之后我上网查
了他们购买几率比较大的几个物品的英文单词,再遇到他们问起
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时才能清楚的找到给他们。
在全家便利店实习这段时间我觉得虽然很辛苦,可是我知道
了怎么捡牛奶,报废,点列管等等,虽然这些东西我以后可能用
不到,可是这也是不一样的体验。起码我以后去买牛奶时知道了
怎么看到期日期。
在实习期间有些同学因为排班少或者太辛苦离开了,我觉得
重要的不是这份工作,而是一种态度。我也有一段时间是2、3
个星期都没上班的,可是老师让我天天提醒店长。机会是自己争
取的,脸皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。调到火车东上
班虽然比原来店里辛苦,可是我能接触到不同性格的客人,学习
用不同方式对待他们。店长虽然年轻可是他比我们在处理事情上
更成熟,比如遇到使用假-币和小偷时他知道怎么处理。如果是
我,我可能会很慌张。所以我要努力学习了。
便利店年度工作总结2
在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年
中的销售旺季作以下总结:
二月,超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利最高
的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价
格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成
果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在
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办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折
的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外名牌。
请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再
请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他
们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热
血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!
五月。在这个月我们应感谢宣传部门,工作总。是他们使凉
鞋成了送给工人们最好的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售
一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们
创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去
的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上
作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去
春游、扫墓
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