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2024年内科护理年度工作总结

1、晨会中实施问题导向学习,依据科室新业务、新技术的进展,定制并执行详细的学习计划。

2、构建高效的护理团队结构。

(1)今年我们致力于培养____名专科护士。根据其职称和能力,我们为他们量身定制学习计划,并指定参与科室管理、业务培训等活动,以逐步培养成为合格的专科护士。同时,根据科室需求,我们还培养了____名CCU护士,采取院内外学习相结合的方式进行培养。

(2)秉承“传帮带”的优良传统,我们采用一对一的方式对新入职的护理人员进行全方位的指导,从科室文化、技能操作到行为规范,帮助他们快速适应角色,融入团队。科室氛围和谐,团队合作精神强烈。

(四)强化科室文化,增强团队凝聚力。

我们坚信,只有当科室成为员工发挥能力的平台,员工才能充分展现其聪明才智。因此,我们发掘每位员工的优势,发挥其优点,同时改进不足,使他们的才能得到最大限度的发挥,找到归属感。今年开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,充分体现了团队精神,全体护理人员以科室为荣,以医院为荣,为患者提供周到、热情的服务,视病人如亲人朋友。在思想上,每位护理人员都能以病人为中心,以优质服务为标准要求自己,充分发挥积极性和能动性,不断学习先进,注重细节,提升服务质量。科室定期征求护理人员意见,召开座谈会,倾听患者的意见和建议。科室领导也不断提升自我,以身作则。

(五)持续提升服务能力,满足患者需求。

1、我们推行了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,设立了“护士长直通车”,并筹备开展“空姐式示范岗”。

2、注重细节,我们完善各项护理服务,落实无缝隙护理,始终秉持“细微之处见真情”的原则,以患者需求为导向。

3、我们逐步提升每位护理人员的沟通技巧,通过优秀人员的示范和相关培训,取得了显著效果。今年,我们选派____人进行基础护理和健康宣教,收到了良好的反馈。

(六)确保教学工作,推动新业务新技术的发展。

1、我们配合开展了多项新业务、新技术,包括:(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;(2)经桡动脉支架置入术;(3)“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动;(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。

2、我们成功配合完成了两项科研项目:(1)科室科研项目;(2)护理科研项目《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》。

3、我们落实教学工作,专人负责,确保每位护生在科室期间能接受全面的教育。我们还定期进行考核,确保每位学生都能扎实学习到心内科的相关知识。同时,我们加强带教老师的能力培养,确保每位学生都能学有所得。____月份,我们为____名学生提供了良好的学习环境。

4、全年发表论文____篇。

(七)其他方面。

在物资管理和设备维护上,我们定期盘点,避免浪费,确保设备良好运行,降低消耗,提高经济效益。在计划生育和女工工作方面,我们保持了包头市巾帼文明示范岗的荣誉。

(八)改进措施。

1、在护理人员培训方面:

(1)鼓励自我提升,通过自学考试、成人教育等方式拓宽知识面,同时营造积极的学习氛围。

(2)加强考核,利用晨会提问和日常抽查,进行定期考核。

(3)强化“三基”理论和技术的培训,与年度考核和奖金挂钩,激发护理人员的学习积极性。

2、在护理安全意识方面:

(1)加强相关法律法规的学习,提高安全意识。

(2)通过案例学习,吸取经验教训,引以为戒。

(3)从入职开始进行系统培训,优秀案例进行分享。

(4)培养敏锐的观察力,及时发现并预防潜在问题。

3、在服务方面:

(1)加强主动服务意识,不断提升护理人员的综合素质。

(2)继续实施人性化服务,提高沟通能力,应用换位思考,提升护理服务质量。

(3)倡导以患者为中心的服务理念,将患者视为在院的亲人和朋友。

(4)护士长定期进行满意度调查,及时解决患者问题,反馈改进措施。

(5)确保出院病人随访制度的落实,责任到具体班次。

2024年内科护理年度工作总结(二)

经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写,内容如下:

时光荏苒,转眼间又是一年岁末,回顾我在护士长岗位上的工作历程,心中充满感慨。现将自____年以来的工作进行总结如下:

一、严格管理,确保工作有序进行

在护理部和科主任的领导下,我严格遵循医院和科室的各项工作制度,以身作则,积极履行护士长职责,确保科室工作稳步进行。我积极配合主任,有效协调医护关系,及时解决工作中出现的摩擦和矛盾,增强了科室的凝聚力,为医护人员和患者营造了一个和谐、温馨的工作环境。

二、强化护理业务培训,提升专业水平

针对我科病种复杂、护理专科性不强的特点,我采取全员培训的策略,通过业务讲课和业务查房相结合的方式,对常见内科疾病、中医基础知识和常用技能进行系统培训。同时

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