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卫生院医德医风建设管理机制与评价共享机制（汇编）

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TOC\o1-2\h\u26197卫生院医德医风建设管理机制与评价共享机制（汇编） 1

5119一、目的： 1

6813二、范围： 1

20444三、定义： 2

11528四、职责： 2

22079五、内容： 2

128241、医德医风管理协调机制： 2

28122、医德医风教育培训管理工作机制： 2

87533、医德医风巡查工作机制： 3

3564、医德医风投诉查处工作机制： 3

56405、医德考核评价工作机制： 3

80176、医德医风表彰奖励工作机制： 4

215167、医德医风建设共享机制： 4

一、目的：

医德医风建设对于卫生院的医务人员和医疗机构的形象与发展至关重要。在2024年，为了进一步提升医疗服务质量，树立良好的社会形象，我们需要根据卫生院的工作实际，不断完善医德医风建设管理协调机制与共享机制。

二、范围：

本机制适用于卫生院全体员工。

三、定义：

无

四、职责：

详见具体内容。

五、内容：

1、医德医风管理协调机制：

医德医风建设实行卫生院党支部领导，各科室齐抓共管、多部门协调、全体员工参与的总体原则。党支部发挥核心领导作用，引导全体员工树立正确的价值观和职业道德观。各科室密切配合，共同推进医德医风建设工作。

2、医德医风教育培训管理工作机制：

卫生院医务科负责制定详细的教育培训计划，并组织相关的培训会议。培训内容包括职业道德规范、医疗法律法规、医患沟通技巧等。督查科负责确定医德医风培训教育的重点内容，明确参学对象范围，并认真组织培训。各科室负责人要积极落实参学人员，确保全员参与培训，不断提高医德医风素养。

3、医德医风巡查工作机制：

由卫生院纪检小组牵头，联合督查科、办公室、医务科、护理部等科室负责人，定期进行医德医风巡查。巡查内容包括服务态度、诊疗规范、有无收受红包回扣、开单提成、坚守岗位情况等。通过巡查，及时发现问题并加以整改，促进医德医风的持续提升。

4、医德医风投诉查处工作机制：

卫生院设立专门的投诉渠道，由纪检小组牵头，督查科和医患沟通办负责组织投诉调查处理工作。办公室、医务科、护理部、财务科、医保办、后勤保障科、药房等职能科室主任要分别参与本科室本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容

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5、医德考核评价工作机制：

督查科根据卫生院的实际情况，确定具体的考核内容与方案、考核细则，并合理划分考核小组。办公室、督查科、医务科、护理部等部门共同参与，提出各自领域当年医德考评应当加分、减分的事项。各科室主任、护士长组织科内人员进行自评与科评，督查科公示医德考核结果并广泛征求意见，建立完善的医德档案。通过科学、公正的考核评价机制，激励医务人员积极践行良好的医德医风。

6、医德医风表彰奖励工作机制：

督查科定期向卫生院党支部提出医德医风方面的奖惩事项，纪检小组进行核实，并提出合理的奖惩执行标准。财务科负责落实奖励金额，对表现优秀的医务人员进行表彰奖励，以激励更多的员工向他们学习。

7、医德医风建设共享机制：

卫生院将注重医德医风建设各个方面成果、数据的及时公示、展示和通报。通过院内公告栏、工作会议等多种形式，实现多部门共享这些信息，促进多途径的应用。例如，将医德医风考核结果与员工的绩效评定、职称晋升等挂钩，激励员工不断提升自身的医德医风水平。

此外，我们还将积极开展患者满意度调查，听取患者的意见和建议，不断改进医疗服务。同时，加强与周边社区的沟通与合作，树立良好的口碑，为卫生院的发展营造良好的社会环境。

总之，在2024年，我们将全力以赴完善医德医风建设管理协调机制与评价共享机制，为患者提供更加优质、贴心的医疗服务，推动卫生院的可持续发展。