零售业务知识竞赛试卷(题库版).pdfVIP

零售业务知识竞赛试卷（题库版）

1、填空题大堂管理模式的核心思想三个关键词：（）

正确答案：定点站位、区域管理、全面协调

2、多选电子银行业务统计数据的采集（），各级管理行应确保统计分析工作

的准确性和时（江南博哥）效性。

A、系统生成为主

B、人工统计报送为辅

C、完全由系统生成

D、完成由人工统计报送

正确答案：A,B

3、单选关系取向维护的内容为（）

A、以日常情感关怀为主

B、产品售后跟踪为主

C、定期财富诊断为主

D、举办客户活动为主

正确答案：A

4、单选企业网银提供的单笔支付功能的付款方、收款方分别为（）。

A、对公账户、对公账户

B、对公账户、个人卡

C、单位准贷记卡或借记卡、个人准贷记卡或借记卡

D、个人准贷记卡或借记卡、对公账户

正确答案：B

5、单选（）是指农业银行接受黄金企业的委托，按照双方签订的合作协议，

在指定经办网点代理黄金企业买卖实物黄金产品的一项业务。

A.代理上海黄金交易所交易

B.账户金

C.纸黄金

D.实物黄金代理买卖

正确答案：D

6、多选下列（）按揭贷款具备假按揭贷款特征

A、借款主体为银行内部员工

B、购房合同多项重要内容空白

C、一直滞销的楼盘或尾盘销量突然大幅提高

D、所购物业价格明显高于同地段、同档次楼盘

正确答案：B,C,D

7、填空题个贷业务实行（）回避制度。

正确答案：关联方

8、填空题存金通业务为客户提供了自主品牌传世之宝产品的（）功能。

正确答案：账户买卖

9、填空题在个贷申请评级系统中不作评级要求的贷款品种有：委托类贷款、

（）、助学贷款、创业贷款以及其他低风险业务.

正确答案：个人质押贷款

10、问答题请比较单笔转账和批量转账的区别？

正确答案：（1）单笔转账单次只能包含一个收款方；批量转账单次可包含多个

收款方，最多为60个；

（2）单笔汇款收款方既可以是本行账户也可以是他行账户；批量转账的收款

方只能维护本行收款方。

11、单选网上银行企业注册客户将预约业务提交发送后，该笔业务信息等待

（）处理。

A、企业账户开户行

B、企业网上银行注册行

C、收款方账户开户行

D、以上均不对

正确答案：A

12、单选下列（）无损失本金的风险。

A.“本利丰”理财产品

B.“进取增利”理财产品

C.“安心快线”理财产品

D.“安心得利”理财产品

正确答案：A

13、填空题客户首次购买理财产品时，需要（）

正确答案：签约

14、填空题目前，现金管理系统开通透支功能的账户及建立实时归集、批量

归集、（）的子账户不允许签约。

正确答案：批归资金池关系

15、单选晨会中主题培训环节每天培训的内容为：（）

A、周一规范服务用语练习；周二、周四情景演练（角色扮演、营销介绍理财产

品练习、营销案例经验分析点评）；周三、周五集中学习（新产品及FAB营销

话术演练）；

B、周一规范服务用语练习；周三、周四情景演练（角色扮演、营销介绍理财产

品练习、营销案例经验分析点评）；周二、周五集中学习（新产品及FAB营销

话术演练）；

C、周一规范服务用语练习；周二、周三情景演练（角色扮演、营销介绍理财产

品练习、营销案例经验分析点评）；周四、周五集中学习（新产品及FAB营销

话术演练）；

D、周一规范服务用语练习；周二、周五情景演练（角色扮演、营销介绍理财产

品练习、营销案例经验分析点评）；周三、周四集中学习（新产品及FAB营销

话术演练）；

正确答案：A

16、单选电子商业汇票的单笔出票金额和最长付款期限分别是多少？（）

A、1亿，6个月

B、5亿，1年

C、10亿，1年

D、10亿，6个月

正确答案：C

17、多选下列产品为农业银行自主理财产品的有（）。

A.“本利丰”理财产品

B.“汇利丰”理财产品

C.“安心得利”理财产品

D.“安心快线”理财产品

正确答案：A,B,C,D

18、多选农业银行”本利丰”理财产品适合（）类型的投资者购买。

A.保守型

B.谨慎型

C.稳健型

D.进取型、激进型

正确答案：A,B,C,D

19、单选汽车免维护铅蓄电池的特点是（）。

A.内阻大

B.起动性差

C.造成的腐蚀甚微

D.无硫化

正确答案：C

20、填空题系统中已设置白银大额优惠，购买1千克以上（）