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新力地产的客户关系管理问题研究.docx

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    TOC\o1-3\h\u11288新力地产的客户关系管理问题研究 1

    27353一、引言 2

    28364（一）研究背景 2

    21952（二）研究意义 2

    28202二、客户关系管理理论基础 2

    3079（一）客户关系管理理论的提出 2

    20560（二）客户关系管理相关理论 3

    28746三、新力地产客户关系管理现状及问题分析 4

    13969（一）新力地产企业概况 4

    27402（二）新力房地产企业客户关系管理现状 4

    2529（三）新力房地产客户关系管理案例实证分析 5

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