人性的假设与管理方式课件.pptVIP

l人性假设与管理方式l目标管理方式

第一节人性假设与管理方式一、中外学者对人的认识?作为斯芬克斯之谜谜底的“人”一直是人类本身最难认识的问题之一。而对人的认识，最重要的莫过于对人的“本性”的认识。对人的本性的认识，构成了管理学的哲学基础。?中国古代学者:性可塑说与性不可塑说?西方管理学理论:经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。后来又有人提出：文化人假设、创新人假设

中国古代的人性假说及相应的管理方略中国古代的人性管理学说性可塑说性不可塑说合善论恶混论朴自然人性善可性性恶可塑论塑论塑纯论可性淳（法家）法治（儒家）德治(礼治，仁治)(道家)无为而治抱法守势而用术无为而无不为国家管理方略或模式

西方人性假设的发展人性假设理论的发展适合知识经济时代管理的新的人性假设理论复杂人自我实现人社会人经济人20世纪初30年代50年代19世纪以后60～80年代90年代以后时间轴古代的人性论

二、人性假设理论及其相对应的管理方式（一）“经济人”的假设与Ｘ理论的管理方式（二）社会人假设与参与的管理方式（三）“自我实现人”的假设与“Y理论型”的管理方式（四）“复杂人”的假设与“权变型”管理方式

（一）“经济人”的假设与Ｘ理论型的管理方式简言之：“经济人”假设：认为“人之初，性本懒”，对自身利益最大化的追求是人们努力工作的内在动力．

2、相应的X理论型的管理方式?管理方式：“大棒＋胡萝卜”，

（二）社会人假设与参与的管理方式1、“社会人”假设的内容w“社会人”假设：认为“人的行为具有社会性”．

2、参与的管理方式w管理机理：w管理方式：是参与管理．

（三）“自我实现人”的假设与“Y理论型”的管理方式简而言之：认为“人之初，性本善”，人对于自己所参与的工作，能够实行自我管理和自我控制。

2、相应的“Y理论型”的管理方式管理机理：要使员工参与组织的重大问题的决策，使员工获得成就感和满足感。管理方式：是“引导＋激励”，为员工

（四）“复杂人”的假设与“权变型”管理方式1、“复杂人”假设的主要内容是由美国管理学家莫尔斯和洛希经过比较实验和问卷调查后，在1970年发表的论文《超Ｙ理论》中提出的，因而也称为“超Y理论”，其主要观点是:（1）人的需要是多样的，且人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的。（2）人的需要不仅是多样的而且在后天的环境影响下是多变的。（3）由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们对一定的管理方式就会产生不同的反应（4）当一个目标达到后，能激起员工的胜任感与成就感，使他们为达到新的、更高的目标而努力。简言之：“复杂人”假设认为“人的需要具有复杂性”，因而“人的行为也具有复杂性”．

2、相应的权变型管理方式管理方式：是权变管理．强调管理要有针对性，组织形式、职工培训、工作分配、工作报酬和控制程度等，不能千篇一律。种管理方式的核心：随机，以，管理的不断新。

必威体育精装版思潮：（五）“文化人”假设与“Z理论”管理方式（六）“创新人”的假设与“学习创新型”的管理方式

第二节目标管理方式（MBO）（managementbyobjectives)一、目标管理的概念含义：

二、目标管理的特点

四、目标管理的典型步骤?第一阶段：建立目标体系?第二阶段：明确责任?对各项目标和评价标准达成协议，?第三阶段：组织实施??第四阶段：考核与反馈?对目标达成情况进行考核评价分析奖惩

五、目标管理的评价1、优点评价2、局限性评价

?分析题:?有人认为，有了目标管理的方法，管理就变得轻松和容易多了，管理者只要事先制定好工作目标，到时候对员工的工作进行目标考核就行了，请结合目标管理的思想，对这一观点加以剖析。

?要点:?(1)目标管理需要管理者和员工共同参与目标的制订；?(2)目标管理不能忽视过程中的员工绩效反馈,让员工时时知道自己的实际完成情况;以员工的工作绩效考核结果为依据，对员工进行相应的奖惩；?(4)目标管理并非适合任何场合，更适合目标容易制订的工作以及稳定的环境;