印务公司经营管理制度.docx

印务公司经营管理制度

一、总则

1.为了规范印务公司的经营管理行为，提高工作效率和服务质量，确保公司持续、稳定、健康发展，特制定本管理制度。

2.本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、生产人员和销售人员等。

二、组织架构与岗位职责

1.组织架构

公司设立总经理、副总经理、部门经理等管理岗位，下设生产部、技术部、销售部、财务部、行政部等部门。

2.岗位职责

（1）总经理

负责公司的全面经营管理工作，制定公司的发展战略和经营目标，领导各部门完成各项工作任务。

（2）副总经理

协助总经理工作，分管生产、技术、销售等部门，负责制定和实施相关部门的工作计划和管理措施。

（3）部门经理

负责本部门的日常管理工作，制定部门工作计划和工作目标，组织员工完成各项工作任务。

（4）生产部

负责印刷产品的生产加工，确保产品质量和生产进度。

（5）技术部

负责印刷技术的研发和应用，提高印刷质量和生产效率。

（6）销售部

负责公司产品的销售和市场开拓，提高公司的市场占有率和销售收入。

（7）财务部

负责公司的财务管理工作，包括会计核算、财务报表编制、资金管理、成本控制等。

（8）行政部

负责公司的行政管理工作，包括人力资源管理、后勤保障、企业文化建设等。

三、生产管理

1.生产计划

（1）销售部根据客户订单和市场需求，制定销售计划，并提交给生产部。

（2）生产部根据销售计划和生产能力，制定生产计划，并分解到各个生产环节和班组。

（3）生产计划应包括生产任务、生产进度、质量要求、原材料需求等内容。

2.生产过程管理

（1）生产部应严格按照生产计划和工艺流程组织生产，确保产品质量和生产进度。

（2）加强生产现场管理，保持生产环境整洁、有序，确保安全生产。

（3）严格控制原材料的使用和消耗，降低生产成本。

（4）加强设备管理，定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。

3.质量控制

（1）建立健全质量管理体系，制定质量标准和检验规范。

（2）加强原材料的质量检验，确保原材料符合质量要求。

（3）加强生产过程中的质量控制，严格执行自检、互检和专检制度。

（4）对成品进行严格的质量检验，确保产品质量符合标准。

四、技术管理

1.技术研发

（1）技术部应密切关注印刷技术的发展动态，积极开展技术研发和创新活动。

（2）根据市场需求和公司发展战略，制定技术研发计划，并组织实施。

（3）加强与科研机构、高等院校的合作，引进先进的印刷技术和设备。

2.技术应用

（1）技术部应将研发成果及时应用到生产实践中，提高印刷质量和生产效率。

（2）加强对员工的技术培训，提高员工的技术水平和操作技能。

（3）建立技术档案，对技术资料进行分类、整理和归档，便于查询和使用。

五、销售管理

1.市场开拓

（1）销售部应积极开展市场调研，了解市场需求和竞争对手情况，制定市场开拓计划。

（2）加强与客户的沟通和联系，建立良好的客户关系，提高客户满意度。

（3）积极参加各类展会和促销活动，提高公司的知名度和产品的市场占有率。

2.销售合同管理

（1）销售部应与客户签订销售合同，明确产品规格、数量、价格、交货期、质量标准等内容。

（2）严格履行销售合同，确保按时、按质、按量交货。

（3）加强销售合同的管理，建立销售合同档案，便于查询和统计。

3.售后服务

（1）销售部应建立健全售后服务体系，及时处理客户的投诉和建议。

（2）对客户进行定期回访，了解客户的使用情况和需求，为客户提供技术支持和服务。

六、财务管理

1.财务预算管理

（1）财务部应根据公司的发展战略和经营目标，制定财务预算计划。

（2）财务预算应包括收入预算、成本预算、费用预算、利润预算等内容。

（3）严格执行财务预算计划，加强对预算执行情况的监督和控制。

2.成本控制

（1）财务部应建立健全成本核算体系，加强对原材料、人工、设备等成本的核算和控制。

（2）优化生产流程，降低生产成本。

（3）加强费用管理，严格控制各项费用的支出。

3.资金管理

（1）财务部应加强对资金的管理，合理安排资金的使用，提高资金的使用效率。

（2）加强应收账款的管理，及时催收应收账款，降低坏账风险。

（3）加强应付账款的管理，合理安排付款时间，提高资金的流动性。

七、人力资源管理

1.招聘与培训

（1）行政部应根据公司的发展需求，制定人力资源招聘计划，招聘符合公司要求的人才。

（2）加强对员工的培训和教育，提高员工的业务水平和综合素质。

（3）建立员工培训档案，对员工的培训情况进行记录和评估。

2.绩效考核

（1）建立健全绩效考核体系，制定科学合理的绩效考核指标和考核办法。

（2）定期对员工进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩和晋升。

3.薪酬管理

（1）制定合理的薪酬体系，根据员工的岗位、工作业绩和贡献大小确定