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物业工程部个人总结范文(通用6

篇)

出国留学网主题阅读推荐：“工程部个人总结”。

物业工程部个人总结范文篇1

自xx年进入xx物业公司工作以来，我们一直都是认真工

作，努力学习，积极思考。伴随着xxx物业公司管理团队的不

断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程

部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个

细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所

以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头

把握好成本关。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来xxx，无论从工

作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都

得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出

进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》)，多次到

其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色

晓岛、阳光花城等)参观学习，使我们的工作能力提高很

快，。从而，对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时

间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：

一、参与公司规章制度的制定与修改：《xxx物业公司工

程部表单、流程图》、《xxx物业公司工程部岗位职责》、

《xxx物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章制度

(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房

屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。

二、物业公司办公室的装修：协助图纸设计、材料采购、

设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由

xxx装饰公司施工，在8月份的时候搬进新居办公，使物业公

司办公走向正规化。

三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：

业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材

料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题

等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、

水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违

规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它

用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立

雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意

的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修公司，发现一

处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。

四。业主室内工程施工遗留问题的处理:工程施工遗留问题包

括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跳层渗水、玻璃破碎、防盗门、

室内水管破损漏水、墙体顶面不平、卫生间渗水等。把业主提

出的问题一一落实到位。特别困难的问题报房地产公司审批

后，业主自行解决或房地产公司派人处理(费用由房地产公司

出)。但也有一些不尽如人意的地方，需要我在以后的工作中

去处理。特别是双方交叉施工的地方(如窗户渗水、跃层室内

墙体渗水)总是得不到解决，有的施工单位没有及时维护，使

我们的工作非常被动。()

五、及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳

闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下

装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔

相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水

等)。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主

提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合

理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨

询，多方配合才会做得游刃有余。

六、xxx花园设备设施运行：电梯基本正常运行，三菱公

司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检

修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常，问题较

少，泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常

运行，我们加班加点值守，确保小区业主能正常使用，年底保

证业主正常供电。虽然十月份已通自来水，但是高层五楼、商

场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小，我们报房产

公司批准后准备年前确保业主用水正常。

7.设备设施信息和业主装修信息的收集，设备设施安装的跟

进:电梯信息、生活水泵信息、消防联动系统信息、住宅户型

图纸、业主装修验收信息、防水层破损申请信息、防盗窗安装

申请信息、安全栏杆更换承诺书、屋顶跳改承诺书、业主装修

计划表等。由于地产公司在安装配套设施，目前还没有收集到

分布数据和建筑数据，但我们会在明年的工作中进行整理。生

活水泵、集水井潜污泵、电梯、直饮水设备、排烟风机、消防

控制室联动主机、消防水泵、配