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物业工程部个人总结范文(通用6
篇)
出国留学网主题阅读推荐:“工程部个人总结”。
物业工程部个人总结范文篇1
自xx年进入xx物业公司工作以来,我们一直都是认真工
作,努力学习,积极思考。伴随着xxx物业公司管理团队的不
断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程
部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个
细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所
以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头
把握好成本关。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来xxx,无论从工
作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都
得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出
进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到
其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色
晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很
快,。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时
间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:
一、参与公司规章制度的制定与修改:《xxx物业公司工
程部表单、流程图》、《xxx物业公司工程部岗位职责》、
《xxx物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度
(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房
屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修:协助图纸设计、材料采购、
设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由
xxx装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公
司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:
业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材
料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题
等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、
水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违
规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它
用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立
雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意
的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一
处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。
四。业主室内工程施工遗留问题的处理:工程施工遗留问题包
括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跳层渗水、玻璃破碎、防盗门、
室内水管破损漏水、墙体顶面不平、卫生间渗水等。把业主提
出的问题一一落实到位。特别困难的问题报房地产公司审批
后,业主自行解决或房地产公司派人处理(费用由房地产公司
出)。但也有一些不尽如人意的地方,需要我在以后的工作中
去处理。特别是双方交叉施工的地方(如窗户渗水、跃层室内
墙体渗水)总是得不到解决,有的施工单位没有及时维护,使
我们的工作非常被动。()
五、及时解决业主合理的要求:水压过低、室内开关跳
闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下
装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔
相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水
等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主
提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合
理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨
询,多方配合才会做得游刃有余。
六、xxx花园设备设施运行:电梯基本正常运行,三菱公
司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检
修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较
少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常
运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保
证业主正常供电。虽然十月份已通自来水,但是高层五楼、商
场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我们报房产
公司批准后准备年前确保业主用水正常。
7.设备设施信息和业主装修信息的收集,设备设施安装的跟
进:电梯信息、生活水泵信息、消防联动系统信息、住宅户型
图纸、业主装修验收信息、防水层破损申请信息、防盗窗安装
申请信息、安全栏杆更换承诺书、屋顶跳改承诺书、业主装修
计划表等。由于地产公司在安装配套设施,目前还没有收集到
分布数据和建筑数据,但我们会在明年的工作中进行整理。生
活水泵、集水井潜污泵、电梯、直饮水设备、排烟风机、消防
控制室联动主机、消防水泵、配
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