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高速铁路客运服务英语平凉职业技术学院智慧树知到答案2024年
绪论单元测试
《高速铁路客运服务英语》课程有几大模块()?
A:每日跟岗总结B:服务词汇与用语讲解C:服务要点讲解D:服务用语练习E:跟岗师生谈F:服务动画视频
答案:ABCDEF
《高速铁路客运服务英语》课程知识目标有()?
A:掌握高铁服务英文专业术语B:掌握站台调度原则C:理解对客服务情境会话必备的专业知识D:了解高铁制造技术
答案:AC
《高速铁路客运服务英语》课程中工作项目有()?
A:解决问题B:餐车服务C:站台服务D:车厢服务
答案:ABCD
《高速铁路客运服务英语》课程的能力目标有(
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