高速铁路客运服务英语智慧树知到答案2024年平凉职业技术学院.docx

高速铁路客运服务英语平凉职业技术学院智慧树知到答案2024年

绪论单元测试

《高速铁路客运服务英语》课程有几大模块（）？

A:每日跟岗总结B:服务词汇与用语讲解C:服务要点讲解D:服务用语练习E:跟岗师生谈F:服务动画视频

答案:ABCDEF

《高速铁路客运服务英语》课程知识目标有（）？

A:掌握高铁服务英文专业术语B:掌握站台调度原则C:理解对客服务情境会话必备的专业知识D:了解高铁制造技术

答案:AC

《高速铁路客运服务英语》课程中工作项目有（）？

A:解决问题B:餐车服务C:站台服务D:车厢服务

答案:ABCD

《高速铁路客运服务英语》课程的能力目标有（