ATD Insight-2024年7月刊 培训本地化-如何调整内容使培训更高效-2024.08-19正式版.pdf

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INSIGHT

2024年7⽉刊

培训本地化：

如何调整内容使培训更⾼效

执⾏摘要

在当今全球化的世界中，组织必须为不同国家和地区的员⼯制作准确且实⽤的培训内

容。“本地化”不仅仅是语⾔翻译，还包括调整短语、颜⾊和图像等⽅⾯，以确保培训

内容符合当地需求。

在《培训本地化：如何调整内容使培训更⾼效》报告中，311名TD专业⼈⼠回答了关

于他们如何进⾏培训本地化、本地化如何使员⼯受益以及他们⾯临的挑战等问题。⼤

约三分之⼆的受访者调整了部分电⼦学习内容，其中76%的组织在这些努⼒中⾄少取

得了⼀定的成效。

本研究的其他主要发现包括：

翻译语⾔和短语是组织实现培训本地化的常⽤⽅法。⾼绩效组织表⽰，他们在翻译

任务以及调整颜⾊和图像⽅⾯表现出⾊。

当组织对电⼦学习内容进⾏本地化时，学员会从中受益。培训更加有效，学员吸收

的信息更多，完成培训的速度更快，对培训的满意度也提⾼了。

缺乏时间、⼈员和资⾦是各组织在内容本地化⽅⾯遇到的三⼤困难。这些因素也阻

碍了组织开始本地化进程。缺乏⼈⼿是各组织不进⾏本地化培训的⾸要原因。

本研究可以帮助组织确定本地化流程的基准，并为成功调整电⼦学习课程提供建议。

⾼绩效组织的定义

本报告确定了与⾼绩效组织相关的实践。在本报告中，⾼绩效组织是指那些符合两

个标准的组织：

他们认为⾃⼰在财务业绩、客⼾和顾客满意度、员⼯敬业度以及未来五年的增

⻓潜⼒等⽅⾯的表现与竞争对⼿不相上下，甚⾄更胜⼀筹。

他们⾮常认同⼈才发展职能有助于他们实现业务⽬标。

根据这些标准，28%的组织达到了⾼绩效标准。

ATDINSIGHT2024年7⽉刊

导⾔

在当今全球商业环境中，组织不能依赖⼀⼑切的培训和电⼦学习课程。对于依赖全球

员⼯的组织来说，本地化是确保所有员⼯都能接受培训的关键。

“本地化不仅仅是⽂本翻译，它还涉及信息呈现的各个⽅⾯布局、图像和颜⾊，

以及与⽬标受众相关的⽂化信息、度量单位、货币等。”正如Calian数字学习服务副

总裁LorneNovolker所解释的那样，“这不仅仅是翻译内容，⽽且还要根据特定市场

的⽂化和细微差别进⾏调整和本地化。”

《培训本地化：如何调整内容使培训更⾼效》提供了有关组织如何组织本地化培训、

本地化培训内容，以及进⾏本地化的好处和挑战的基准数据。该报告基于对311名⼈

才发展专业⼈⼠的研究。

数据统计

对语⾔进⾏本地化对⽇期和时间格式进⾏本地化对图像进⾏本地化

拥有专⻔从事电认为本地化使他⾄少对⼀些电⼦对强制性和合规

⼦学习内容本地们的培训更加有学习课程进⾏了性培训进⾏了本

化的内部员⼯效本地化地化

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关键发现1如何进⾏学习本地化

⽂本和语⾳是组织进⾏电⼦学习本地化的常⽤⽅式

在对电⼦学习内容进⾏本地化的组织中，⽂本是最常调整的部分(96%)。这是组织在

本地化⽅⾯⾃认为表现最出⾊的领域。本地化⽂本不仅仅是将单词从⼀种语⾔翻译成

另⼀种语⾔，还涉及确保术语和短语适⽤于特定区域、转换度量单位以及更改⽇期和

时间格式。

此外，超过75%的组织对其电⼦学习内容的语⾳部分进⾏了本地化，包括添加不同语

⾔的画外⾳或字幕。

图1

对电⼦学习进⾏本地化的组织更注重⽂本的翻译，⽽⾮语⾳。

缺乏资源来实施项⽬（如：资⾦、⼈员和时间）未将其视为组织的优先事项缺乏如何实施项⽬的知

问题：您如何评价贵组织在对以下各项电⼦学习内