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导游实习报告集锦（通用32篇）

导游实习报告集锦篇1

【暑假导游实习报告一】

实习地点：旅行社

实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管

理等方面有了了解,丰富社会实践经验。

实习时间：XX年x月x日—XX年x月x日

一、旅行社总体介绍：

旅行社成立于XX年5月，是由一批优秀的管理人员和高

素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理

周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(、XX

年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以

“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、

兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。

二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也

让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业

有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行

社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业

这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，

还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的

耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的

浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到

的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这

也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进

一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理

论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了

我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方

法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学

习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点：

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是

为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得

以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务

业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。

从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立，随着我国国

民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开

发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提

升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国

内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国

内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游

地收入障碍可以是下几种：

(1)经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳

游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境

造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游

业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接

收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低

的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于

受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力

的反馈水平低，最终间接收入低.。

(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完

善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要

大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体

控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而

发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其

普通.。

(4)生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游

业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造

成各利益主体间的矛盾。

任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服

务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客

行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源

环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施。社区

居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而

旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者

之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平

低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压

力。

关于旅行社发展的几点思考：

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