TS16949Training国际汽车品质管理系统.ppt

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品质管理系统要求4.1一般要求及补充必须建立、文件化、推行、维持品质管理系统及持续改善其效能确保外发过程得到控制公司有责任确保外发的品质达到顾客要求企业必须推行品质管理系统,企业必须确定流程确定流程的次序及相互关系确定条例及方法以控制流程确保足够资源监控、量度及分析推行行动必须达到预期的效果文件要求4.2.1一般要求品质管理系统必须包括:品质政策及目标品质手册符合技术规范的文件化程序(总共7个文件)以工作指引作补充(7.5.1.2)企业所需文件技术规范所需的品质记录(最少18项品质记录)4.2.2品质手册企业必须建立及维持品质手册,包括下列各项:品质

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