1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 商务礼仪

客服话务每月答题小测.docx

客服话务每月答题小测.docx

    1. 1、本文档共14页，其中可免费阅读5页，需付费179金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    客服话务每月答题小测

    您的部门：[单选题]*

    ○客服部

    ○话务1组

    ○话务2组

    ○培训组

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1、来电显示当月重复开通重复收费。[单选题]*

    正确

    错误(正确答案)

    2、非本机可以办理强制开机？[单选题]*

    正确(正确答案)

    错误

    3、非本机可以关闭手机上网功能。[单选题]*

    正确(正确答案)

    错误

    4、办理携号转网要收费。[单选题]*

    正确

    错误(正确答案)

    5、携入后可以办理过户。[单选题]*

    正确

    错误(正确答案)

    6、过户后能查询到之前的通话详单。[单选题]*

    正确

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    螺丝钉 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    做一颗螺丝钉

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >